【大纪元4月7日讯】香港申诉专员公署接获市民及社工投诉，指政府设立的医疗收费减免机制遭滥用。公署调查发现，医疗收费减免机制存在漏洞，建议当局规定医务社工小心审查申请人资料，防止被滥用。
公署6日批评，医管局和社会福利署对医疗收费减免申请，采取来者不拒、漫不经心的态度，既不核实申请人资料，事后亦不会抽查资料，令有99%的申请都获得批准。对于社署和医管局指无发现有滥用，公署认为，是因为这两个部门无核实、无抽查，发现不到。医管局及社署对机制完全缺乏监控，这两个部门的心态令人关注。
申诉专员公署列举其中一个案，申请人向医务社工Ａ出示银行存折，存折显示先前一个月有两笔存款，每笔是4,275元，医务社工Ａ假定他的入息是每个月4,275元，低过入息中位数的6,000元，于是以经济理由，批出3个月全数减免收费，但实质上申请人每月入息是两笔存款的总数，亦即8,550元，远超出全数减免的上限。后来 医务社工Ｂ发现错处，向分区管理层报告，但反遭上司警告他，不要令政府尴尬，威胁会纪律处分他，社工Ｂ最后找到总部的总社会服务主任处理事件，但意见不获考虑，看错了入息的医务社工Ａ的上司竟认为他的评估是专业及一个合理的决定。
另外在两宗审批精神病人的医疗收费减免中，有人为掩饰病人拖欠款项，要求医务社工发出证明书，以免当局要撇帐。
公署建议两部门实施多项措施堵塞漏洞，包括加强查核机制，所有因非经济因素而获减免的个案须呈交主管复核；所有新处理的个案，包括批核医疗收费减免个案，须于5个工作天内呈交主管审阅；服务单位须每6个月随机抽样复核百分之一的医疗收费减免个案；提醒医务社工小心查核申请人提交的资料。公署又表示，04至05年度，医疗收费减免机制批出110万宗申请，涉及5.27亿元。
医局社署接受建议
医管局表示接纳申诉署建议，就申诉专员公署批评医疗收费减免机制有漏洞，医管局回应指一向欢迎任何有助促进行政效率及程序的提议。医管局发言人重申，医管局作为向公众问责的公营机构，定当继续以负责任的态度善用既有的公共资源，同时亦须配合政府政策，确保没有人因经济困难而得不到适切的治疗。医务社工在审批过程中会向申请人读出申请表格上的防止滥用警告字句，向申请人强调刻意提供虚假资料的法律后果。医管局现正考虑抽查部分个案作跟进复核/调查，以作为进一步保障的措施。
社署表示接纳申诉署建议，至于公署列举的个案，社署又表示，在处理此个案并无掩饰之处，总部及地区福利办事处已依据既定的指引调查及处理有关投诉，并对犯错的员工作出适当的训示。
社署强调，在处理医疗收费减免申请时，必须考虑非经济因素，以确保弱势社群得到适当的医疗照顾。发言人表示，社署已实施报告中大部分对改善医疗收费减免机制的建议，包括加强查核机制，以及提醒医务社工小心查核申请人提交的资料，并会与医管局致力防止减免机制不会被滥用。(http://www.dajiyuan.com)
