风起云涌
创意之乡
菁英辈出
科技领航
~~~记竹科生活~~~
到竹科这几个月，才真正体会到隔行如隔山，进入高科技产业的门槛真的比较高。虽然每每完成一篇市场研究报告，都感到非常充实，不过绞尽脑汁的结果所提出的策略够不够成熟、对公司有没有贡献，对我的老板能不能交代的过去，对我都构成莫大压力。难怪这次教我们人力资源管理HRM的老师，特别为文描写竹科“未老先衰的研发人员”。
HRM是新学期的第一堂课。老师首先要求大家想想，自己在公司里扮演哪些角色，有位同学不假思索的说：“狠角色！”哈哈，这的确是高阶经理人不得不扮的黑脸。不同于传统的人事室只处理薪酬发放或人才招募等事宜，现今的HRM主要的功能之一在于减轻雇主与劳工之间的 ”纯经济关系”。不过当面临组织重整时， CEO 必须以专业的判断，做出对企业最有利的决策，股东权益方能最大化，这时对员工可能就无法待之以情了。
有天中午休息时间，与一位任职于研究单位的同学一块儿吃饭，他道出了一位工程背景却要处理人事的主管心情。“工程”可以求真、求快，而处理“人”的问题，往往要缓，又有很多灰色地带。在一次组织的大幅变革里，不满的员工离职率高达近三成，旗下较资浅的经理人感到很受伤，他们质疑起自己的领导能力，是不是哪里做不好。
在这段与集团高层共事的日子里，除了专业知识有所长进之外，对企业内部种种的员工意见或风言风雨，也渐渐了然于心了。这种对上层的误会或不解，其实是由于资讯的不对称性，而这几乎是不可能消弭的。老板的立足点是站在全公司考量，而员工或部门经理所获得的讯息往往只限于功能部门本身。也因此一位CEO，除了是决策者、教练，也要身兼交际沟通者，不容易啊。
管理是科学也是艺术，虽然我不是老板，但却能渐渐了解高阶主管的思想逻辑以及他们与员工沟通时的为难之处，这也算是我最近的学习体会吧。(http://www.dajiyuan.com)
留言