【大纪元7月30日报导】（中央社记者林惠君台北三十日电）台湾近来有很多商品或服务采取预付分期型，促进消费者购买动机。不过，台湾行政院金融监督管理委员会建议民众，购买预付型交易商品或服务时，如果有信用卡，选择使用信用卡分期付款，并保留购物合约、签单等各项单据，未来有消费纠纷发生时，可依相关规定办理，保障自身权益。
台湾金管会银行局指出，近年来很多商店为刺激高价商品买气，纷纷推出分期付款的预付型商品，虽然付款轻松，但因预付型商品分期付款期间较长，店家服务品质无法预见，也衍生不少消费纠纷。
银行局日前就接获消费者陈情指出，以信用卡分期付款方式向某公司购买网路数位教学课程，因卖方有片面变更服务契约的情事发生，导致衍生能否暂停付款及如何保障自身权益等问题。
银行局表示，目前消费者购买预付型交易商品时，一般是以信用卡分期付款或办理贷款分期偿还等两种方式付款，其中以信用卡分期付款交易，是由发卡机构一次垫付消费款项给特约商店，并由持卡人分期缴付消费账款给发卡机构。
银行局指出，采取信用卡分期付款方式者，发卡机构并未介入商品的交付或商品瑕疵等买卖关系，因此一旦特约商店片面变更服务内容时，相关商品退货或服务取消的退款事宜，持卡人应先洽特约商店寻求解决，如无法解决，可检附各项单据及签单，要求发卡机构就交易以信用卡定型化契约范本第十三条的“账款疑义之处理程序”办理。
不过，如果民众是以办理贷款分期偿还方式购买预付型商品时，因为贷款契约存在于银行与消费者间，与存在于特约商店与消费者间消费契约，二者是各自独立。未来如发生购买的商品有瑕疵，或特约商店经营不善无法继续提供服务等消费纠纷，消费者仍然必须按期偿还所借款项给银行。如果消费者想要依民法、消费者保护法行使相关权益，拒绝支付款项时，就可能因此发生逾期缴款的情况，在财团法人联合征信中心留下不良纪录，影响个人信用。
银行局提醒民众，在购买预付型交易商品或服务时，如果有信用卡，建议可选择使用信用卡分期付款，并保留购物合约、签单等各项单据，如未来有消费纠纷发生时，可向发卡机构申请依“账款疑义之处理程序”办理，保障自身权益。
