台观光局：定型化契约将禁止订房缴全额房价

【大纪元12月4日报导】(中央社记者冯昭台北四日电)消费者文教基金会质疑网路订房要求消费者支付全额房价，违反民法对定金的规定。交通部观光局今天表示，旅客自行订房定型化契约草案已送到行政院消费者保护委员会审查，草案明定禁止订房收全额房价，并禁止退订即没收全部定金。

财团法人中华民国消费者文教基金会抽查台湾风景区饭店的网路和电话订房规定，发现网路下订即要求支付全额房价的比例高达九成三；消费者取消订房，业者却全不退费的比例亦达二成七。消基会认为，业者相关作法极不合理，主管机关观光局不应放任业者把消费者当冤大头。

观光局业务组组长张锡聪表示，旅客自行订房定型化契约分成观光旅馆、一般旅馆和民宿等三套，对定金收取和退订可扣除的定金比例都订定合理比例。三种定型化契约皆禁止订房即要求支付全额房价，也不准取消订房就没收全部定金，只要消保会完成审查即可公布施行。