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山区手机拨110 更迅速掌握救灾救护黄金时效

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【大纪元5月21日报导】(中央社记者黄旭昇台北二十一日电)南投大鞍天梯风景区发生四死五重伤重大车祸,因为位于偏远山区,救援单位全面分批四处搜寻,两个小时后才找到待救报案者。若当时以手机拨打一一零的电话报案,将可以透过基地台位置(Cell ID)、以及三角定位经纬度座标系统(LLC),迅速找到受难者给予援助。

紧急救援重视的就是黄金时间,有时候被害人或受难者在紧张状态下,描述周边状况不清楚,或限于客观环境根本无法知悉自己的所在之处。

以南投天梯风景区大车祸为例,车辆翻滚山谷下一百多公尺,二十六岁的陈姓女子虽然打一一九呼救电话“快来救我们”,消防局问她“你在那里”?陈女搞不清楚地理方位也只能回答“车祸了啦!四边都是芦苇草丛、地上都是黄土!”。

警政署勤务指挥中心专员蔡文峰表示,以2006年十二月三日台南梅岭游览车交通事故造成二十二死二十三伤的惨剧为例,设身处地假如你是当事人,从二十公尺(约六层楼)的高度掉落,有幸不死也受伤,现场一片哀嚎混乱中,试想现场在野外,看不到路标,也无建筑物,也许连电线杆也没有,要如何将现场状况快速正确向警消救护人员求救,确实困难。

蔡文峰以台语俗谚“寄(寄托)话会多、寄物件会少”形容,民众在紧急状况下,往往描述不清或根本无法描述状况。

当时,也有乘客拨打一一九电话求救,也有民众以手机打一一零警政系统报案,警方迅速透过定位系统找到交通事故发生地点。

内政部警政署在今年元月启用“一一零e化勤务指管系统”,这套系统花费新台币一亿三千万元,因为警察的勤务指挥中心平台导入行动电话基地台位置、三角定位经纬度座标系统,报案者只要系统接通电话,纵使无法描述状况,警方也可以迅速掌握报案者的参考位置,缩短派遣以及到达现场的时间。

蔡文峰表示,早一分钟定位,早一分钟派遣到达现场,就是对焦虑等待、受伤惊慌恐惧民众的一种支持、温暖,更是人身安全的加值。

目前消防署建置的“一一九”救灾救护报案系统,市话可以显示出报案者的地址电话,并且结合GIS地理资讯系统,对于市区的救灾、救护可以迅速缩短时效。

不过,若在荒郊野外,手机的一一九通讯系统,目前仅能显示号码,并没有导入基地台的站台位址,以及没有导入三角定位,更没有全球卫星定位系统(GPS)。

台北市政府消防局勤务指挥中心主任毕幼明认为,如果是在山区发生事故需要援助,手机拨打“一一零”通报警方初步掌握方位,再透过警政与消防的无线电通报,出动救灾、救护人力,更能迅速掌握黄金时效。

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