【漫话行销】你的行销节奏感在哪里?

江亘松

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话说台中某牧场的年轻老板,用自己畜养的羊奶加上葡萄球菌研发出好吃的馒头,1公升只生产88颗,相对于其他厂商用1公升生产200颗馒头来说自然是浓郁香醇。经过十几年的努力,这位喜欢装扮成牛仔的牧场主人开始思考品牌与口碑等行销问题。完成产品包装并由朋友介绍,帅气的牛仔带着这个没有臊味的羊奶馒头与某知名百货公司洽谈,希望能在台中某百货公司的超市开始试销。所谓试销就是“给你机会试看看”,有卖出去才付钱,按照百货公司的付款规矩一般都是月结30天以上。

由于羊奶是“限量”提供的,所以这个牛仔馒头每天最多只能生产2000颗,以9颗1袋的包装方式,就算每天把羊奶挤干也只能供应200包。其实这种料好实在价格合理,又有故事又营养的馒头,在台湾一天期望销售200包本来就不难。虽然藉由百货公司可以增加知名度与信赖感,但是就利润的角度来看实在没有什么好处,因为原本每包零售价NT$108的馒头,透过百货公司销售大约会被抽掉20~30%,也就是说百货公司每多卖一包就会少NT$22~32的利润,如果一天多卖100包一个月就少赚NT$66,000,但是为了获得“百货公司也在卖”的行销效益,年轻的牛仔还是带着乐观的态度与阳光的笑容,对于百货公司的销售寄予厚望并且希望获得快点签约。

好东西果然不会寂寞,百货公司不仅同意签约试销,而且对这位年轻的牧场老板表达希望在台湾八个的连锁店都试销,如果以每个点一天15包的进货量来估算,等于这个老板一天200包的产量就有一半以上要提供给这家连锁百货公司。一般厂商在这种时候大概都是抱持很快乐的心情接受这种要求,但是原本一个月65万的营业额会因此减少将近8万,如果是贵公司遇到这种情形,你会配合演出还是维持原本单点试销的想法?那时候牛仔打电话给我,我告诉他行销应该维持自己的节奏感,不仅不要多点销售,反而可以强调自己的产品是限量的来提升价值。

行销也有节奏感?其实就是由你销售产品的心态产生的步骤与原则问题。虽然说行销就是市场的现在进行式,必须审视环境变化调整自己的作法,但是跟战争分为战略(Strategy)与战术(Tactic)一样,行销应该也有策略与作法的区别。作法应该是弹性且快速的,策略应该是深思熟虑的结果,而为了成就整个行销策略,必须在时间、空间、数量等等因素作取舍。

根据我的估计,透过网路与媒体行销,台湾市场再怎么小也不会无法消化200包馒头,反观在百货公司的销售不仅不能收现金,而且还需要配合周年庆等促销活动、以及运费必须由牧场吸收等等问题。若牧场选择自行销售不仅可以收现金,而且运费还可以外加。所以百货公司的销售其实对于这位充满期待的牛仔来说,是个插曲,但绝对不能变成主题曲。企业在作产品行销的时候,往往会由竞争者、消费者、替代品、供应商、通路商等等外界的互动影响自己的行销方法,但是在这种时候你会选择维持自己的节奏还是立即随之起舞?我想这就跟一个人唱歌的时候是否会被其他人的声音影响的道理一样,有自己的节奏与想法的人才会获得成功。@

行销智慧:行销这首歌若没有节奏感唱起来就不好听

“本文作者现为多家中小企业产品行销管理顾问,个人MSN与信箱为 cks1007@msn.com”(http://www.dajiyuan.com)

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