【大纪元2月12日讯】〔自由时报记者刘力仁、田瑞华／台北报导〕黄历新年的旅游旺季过后，旅游机票可望出现另一波降价，但是许多计划出国的民众，看到网路上机票“便宜又大碗”心动不已，开票后却发现除票价，还要外加燃油附加费及机场税等费用，多花好几千元，甚至有航空公司出现附加税金高达一万三千多元，几乎相当于机票价格，引发消费者抱怨连连、高呼好像受骗。
消基会董事长程仁宏批评，过去航空促销票价多会排除特定热门日期、时段，或有不能退票的限制，旅游业者以看似诱人的低价格、使消费者上当，资讯不够公开、常导致纠纷，航空公司及交通主管机关应该加强督导改善。
一位黄姓小姐即投诉指出，最近要找新年前后出国机票，许多旅行社网购机票价钱看似相当便宜，但是都附注要加付税金等其他费用，可是网路上并未注明金额，只模糊写“视状况调整”，一张前往汶莱的机票网购票价便宜者只要一万两千多元出头，但是其中在曼谷转机就要附加当地税金三千七百多元，经过马来西亚转机则要三千八百元至四千五百多元不等的税金，而如果来回都要停留曼谷，税金更将累积到五千四百多元。
订票网站上却未说明金额，必须打电话到旅行社查询才知道，如果消费者不注意而径自上网订票，到时实际所需花费的机票总金额势必超出预算，如果退票又要损失手续费。黄小姐抱怨，这根本是利用资讯不明的模糊状况在不当推销机票，消费者权益根本没有保障。
此外，最近一年来燃油附加费节节高升，名义上虽然是附加费，但已经占了机票费用一大比例，有网友也抱怨，现在机票票价是“容易看却不容易懂”，看网路所卖机票以为很便宜，加入机场税、燃油附加费等费用之后，多出好几千，以去欧洲机票为例，各种税金加一加高达六、七千台币，已经可以买一张香港机票。
机票网站101vision.com总经理林显峻也表示，购票陷阱很多，最近有几家航空公司大打低票价，相当诱人，但一般人不了解，这几家航空公司附加的各地机场税金颇高，总价没有比较便宜；去年底有一家外籍航空公司卖台北到欧洲机票一万七千元，但税金加一加要一万三千元，几乎跟票价差不多。他因此强烈建议，消费者一定要问清楚所有税金项目及金额，才刷卡购票。
民航局空运组长陈天赐表示，根据客货运管理办法，航空公司售票时必须清楚载明各种附加费、税金，若不清楚，消费者可向民航局申诉。
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