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《财经部落格》台邮应转型生活便利提供者

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【大纪元2月17日讯】自由时报记者欧祥义/特稿 台湾邮政公司董事中唯一具备企业执行长资历的刘政池指出,台邮要适应当前激烈的竞争环境,必须转型成生活便利提供者、理财便利创造者、生命安全提供者,利用绵密的邮局通路与投递人力优势,掌握快速变迁的社会活动模式,创造出台邮独特的企业价值与经营利基。

刘政池解释说,所谓生活便利提供者,主轴就是台湾邮政利用其传统投递与民众密切接触的机会,提供便利、可靠与多元化服务,其服务内容强调与民众生活食衣住行结合,包括零售、金融、资讯、租赁、婚丧喜庆与代办代收服务等,以满足民众日常生活所需各项服务,以建置末端服务体系,并借此建构完整通路体系,使该通路担任物流业者投递代理与各行各业销售代理,以掌握各种潜在商机与建立无可替代的优势地位。

台湾邮政8,000余人的投递人力,再搭配另外建置的以村里为单位、数以万计的邮政上门服务所,所建构绵密的末端服务网路,可以完全掌握民众的需求。

其次,理财便利创造者就是要利用现有遍布全台、偏远及离岛地区都设有邮局特征,发挥创造服务的功能。邮政窗口应该增加各种金融商品代理业务,包括股票、债券、基金的销售与人员推广、咨询服务,并拓展金融卡、信用卡业务,代收代缴费用服务,加强现有质押与不动产抵押放款业务,使邮政窗口发挥最大效益。

刘政池说,台湾邮政应该还可把经营触角延伸到生命产业,内涵包括提供简易寿险以及规划各种基金类别,或结合其他寿险、产险公司的服务或产品,利用邮政多据点销售平台,提供各种产品或服务以满足民众各种阶段需求。

他笑笑说,“台邮应该从人的出生到往生的生意都要包揽下来”,老年养老与往生服务可以透过寿险与安养保健住宅服务结合,从安养、照护到往生服务提供完整服务,也就是从摇篮到坟墓都能建立完善服务网,如能达成,将使台湾邮政商机无限,更具经营活力。

(http://www.dajiyuan.com)

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