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乘客自行印登机证 新航完成联航电子票务

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【大纪元5月29日报导】(中央社记者黄慧敏台北二十九日电)新加坡航空公司今天表示,新航在全球六十六个机场以及一百三十八家合作航空公司,完成机票全面电子化联航票务协定。未来新航的乘客,以及与新航合作航空公司的乘客,只要一张电子机票就可完成整个旅程。

新航公共关系部经理吴蓓南指出,乘客透过新航全球网完成订票程序,将会在电子信箱收到订购的电子机票;之后可以登入新航全球网,点选“我的订位纪录”划位、点餐甚至更动行程。

吴蓓南说,使用电子机票的乘客可以在起飞前四十八小时,在新航全球网事先办理报到划位,也可在家里或办公室先行列印登机证;飞机起飞前一小时到达机场托运行李、通关都还来得及,可以节省乘客不少时间。

新航指出,根据2008年五月十六日国际航空运输协会(IATA)公布的联运电子票务(IET)现状报告,新航是全球航空公司中,执行联航电子票务排名第二的航空公司,新航也是业界少数率先结合所有联航,完成机票全面电子化的航空公司。

联航电子票务服务让旅客在转乘不同航空公司前往目的地时,全程只需使用一张电子机票,不再需要持有多家航空公司电子机票或与纸本机票。各家航空公司是依照联航电子票务协定,互相认可合作航空公司的电子机票。

新航表示,五月一日起停止开立纸本机票,比IATA订定的六月一日还早了一个月。未来不论乘客经由什么管道购买新航机票,不再需要领取纸本机票。

新航执行副总裁黄清荣表示,有了电子票务系统,乘客行程与资讯都储存于航空公司e化订位系统中,乘客变更行程时更加便利,也不需担心遗失机票。

不过,由于各国安检制度不同,新航提醒,例如美国不接受乘客自行印制的登机证。

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