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【大纪元10月14日报导】（中央社记者陈俊谚台北14日电）社群网站Facebook的“开心农场”游戏蔚为风潮，台湾农友许先生购买点数养狗及其他游戏产品，却发现被系统“呼咙”。台北市法规会消保官室表示，若有疑虑可进行行政调查。
许先生在台北市议员陈建铭、李庆锋陪同下召开记者会时表示，他花了新台币2000元购买游戏橘子公司代销的储值卡，兑换农民币点数后在“开心农场”养了看门狗捍卫农作物，不料却被要求追加购买饲料、骨头，且狗都喂不饱，也未能发挥阻盗功能，菜仍被偷，让他觉得受骗上当。
此外，许先生表示，他在“水族箱”游戏中买了有效期30天的大型氧气发泡器，系统却送来小的，且登入1/3时间系统都当机，他向游戏橘子索赔，却只得到“仅负责点数兑换无误，无法确保点数使用过程无瑕疵”的答复，Facebook客服信箱也无回应。
陈建铭指出，台湾有350万Facebook会员，游戏橘子虽属代销，仍应成立客服中心，并替台湾消费者向Facebook反映此类纠纷。
台北市法规会消保官室主任钟瑞祥表示，尚需厘清游戏橘子和Facebook契约关系，目前无法确定代销商的责任。若消费者投诉且市府认定有疑虑，向消保官提出检举，将会援用消保法第33条进行行政调查；消费者若欲提出跨国集体诉讼，也可寻求消保团体协助。
北市警局刑事警察大队资讯室主任林浚奕则指出，一般侦办网路案件是根据刑法有关诈欺或妨碍电脑使用的相关规定，常见的是利用诈术使人付出财物。此外，他也呼吁玩家切勿进行私下交易，在跨国游戏平台上也须特别留意。
