早上起来开电脑，发现上不了网，就去找公寓的负责人。倒不是一定上网去玩，是和几个朋友说好了，她们要给我传档的。约定的时间过了，我却上不去，心里自然着急。
敲办公室的门，里面有人发出声音，听不清是什么，猜想是在说“请进”之类的话。我推门进去，只见一位年轻的男士，是John。几个月前和John打过交道，办公室四五个人中只有他可以讲英文。John为人比较热情，上次就帮我打了好多电话，找来人给我修理房间的网路介面。
我看是他，也很高兴，最起码交流起来比较容易。John听我解释完问题所在，却冷冷地回答一句：“It’s not my responsibility actually. You should ask xxx for help. I’ll give you his number…（我不负责网路，你找xxx帮忙吧，我给你他的电话……）”听到John的答复，我心里一万个不解。不至于吧，上次也是网路的问题，他还挺热心地帮忙呢，现在就这么打发了？而且他让我找的那个人只能说几个英语单词，交流起来很麻烦。
我耐着性子向John解释，不是我个人的问题，电脑显示是服务器（DNS）出错了，整座楼现在都上不了网。John从一开始到现在，脸上没有一丝笑容，傻瓜也能看出他情绪不好。听我说完，他只回了一句：“I don’t know what is DNS.（我不知道DNS是什么）”
看来John是铁了心逼我去和那个只说德语的工作人员交流了。总不能强迫人家做事吧，我接过他给的号码，就回房间自己打电话。试了几次，电话不通。只好硬着头皮再去找John，心里已经做好准备：如果他再冷着脸不理睬，我也不管了，这楼上总有人上网上不去时会去找……
John看见还是我，不说话。我告诉他，试过了，电话打不通，问他能不能帮忙联络。John听了轻轻叹口气，说好吧，然后让我会房间等。我猜不准John到底为什么情绪那么坏，但肯定是有原因的。每个人都有心情不好的时候，所以我谅解他。我回到房间，开着房门，等John来告诉我进展。
大概五分钟后，John来了，告诉我负责人半小时后就会来修理网路。说完，John就给我把门关上要离开。我跑上去，打开门，对John说，“Happy New Year！（新年快乐）” John回头看我，脸上挂着微笑，回说，“You too！（也祝你快乐）”
目送John走开，心想，也许他的心情会好些了吧。古人说，“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”。良言有多种，祝福的话也可以算作良言吧。所以，我们在任何情况下，不管自己心情不好，还是对方正闹情绪，都不要忘了祝福，把祝福送给别人。简简单单的一句话，也许就能融化别人心里的冰雪。@*
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