【大纪元3月25日讯】 消基会痛批观光局：未尽监督之责
〔自由时报记者许敏溶、李文仪／台北报导〕消基会去年底要求旅游业者将“燃油附加费、机场税”计算基准与方式透明化，观光局也与业者开会研商改善，但事隔四个多月后，消基会发现仍有七成四的旅游业者超收代收费用，更有五家旅行社涉及违规收取兵险费，消基会痛批观光局未善尽监督之责。
观光局指出，若有超收将依法处罚。“旅行业管理规则”规定，索取额外不当费用将开罚三万元。
被点名多收兵险费 5旅行社都喊冤
消基会副董事长苏锦霞指出，台籍航空去年1月1日起停收兵险费，但良友、百威、喜美、时报旅游、品冠等五家旅行社，今年2月份仍在网路上公告收取兵险费，五家旅行社应立即停收，若旅行社不愿退费，消基会将介入协调争取，甚至协助消费者提出集体诉讼。被点名的旅行业者大呼冤枉，强调是系统资讯未更新造成误会，实务上并未多收旅客兵险费，因此没有退费需要。
消基会董事长谢天仁并表示，3月13日调查桃园往返韩国首尔的华航十七天网路促销票，十九家旅行社中，有十四家收取税金（燃油附加费、机场税 )价格，皆高于华航所列的一六四四元，比例高达七成四，其中百威旅游最夸张，税金价高达三千五百元，而桂冠旅游网页税金价二二八四元，但去电询问后为一六四四元，价差太夸张。
据民航局资料，台湾机场税三百元，1月14日公告最新燃油附加费，短程线每人十美元（约台币三百三十七元 )、长程二十六美元（约台币八百八十元 )。消基会指出，旅行社可代收费用，包括出发与抵达两地机场税及燃油附加费，超过这些就算超收，民众可持旅行社开出单据向消基会申诉。
百威回应，消基会以团费的外加收费询问，却拿个人机票相比，两者截然不同，桂冠旅游指出，为免困扰，已决定往后团费都内含税金。
旅行公会全联会表示，汇率持续变动，旅行社随时因应调整有实务上的困难，消基会吹毛求疵，不排除发动旅行业者拒绝代收。全联会已行文民航局，要求航空业者以后自行向旅客收取相关税费。
民航局指出，这应是航空公司与旅行社的合作委托关系，且国际惯例就是由售票者代收，如果旅行社认为二点五％的手续费被航空公司赚走，应自行与航空公司协商提高委卖机票的费用。
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