培育人才,先从识人开始

你也可以是出色的将领与参谋(1)

童门冬二

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人人都有可取之处

战国武将中最善于养人用人的,首推武田信玄。武田信玄所管辖的国家称为“甲斐”(Kai)。日本自古就有法律规定,领地名称应以两个字表示,而甲斐的语源据说是来自“山峡”(Yama-Kai)一词。

由此可看出这是个山多、可耕地少的地方。当时一个地方的财富完全来自一级产业,可耕地少,就意味着生产力低落,所以甲斐并不是富饶的国家。

但是身为管理者的武田信玄责任感相当强,他希望能进一步扩大事业,让住在这个国家的人民生活更加富足。

于是,他开始积极展开对其他国家的侵略,套句现在的话,就是尝试扩张市场版图。

对此,越后(新潟县)的上杉谦信等人相当生气,大骂武田信玄是侵略者。所以后来才爆发了有名的川中岛合战。

经营山峡之国的武田信玄认为,“严酷的环境中,最具有潜力的现成资源,就是人才。”因此他对人才的“创造、培养、善用”,其实都是基于迫切,并且实际的需要。

不过武田信玄因为自己孩提时曾吃过苦,所以培育部下时不只注重一个人的机能,也带着深厚的感情。

他曾经说过,“要培养一个人,必须先了解这个人的个性如何、具有什么潜力。”

简单来说,意思就是“培育人才必须先从识人开始”。

关于信玄“了解人才性格的方法”,流传着这么一段小故事。

信玄经常聚集孩子或年轻人,讲述战争的故事。他希望年轻人从故事中倾闻学习,将来有一天真正上战场时能派上用场。

说穿了,其实就类似实战前的理论授课。

信玄曾说过:“当我在讲述战场上的故事时,假设有四个年轻人在听,他们每个人倾听的方式都不一样。第一个人只是张着嘴,盯着在说话的我。第二个人跟我完全没有视线接触,略低着头,竖耳倾听。第三个人不但看着我的脸,还会偶尔点点头,微微笑。第四个人在我还说到一半的时候,就起身离席了。”

信玄对这些不同的倾听方式,个别分析如下:

1. 张开嘴巴、盯着我的脸看的人,这种人完全不了解我说话的内容,注意力散漫,这样的人往往不能独立成事。

2. 低头安静倾听的人,象征着他们正努力集中精神了解说话内容,无暇和说话者做视线接触。现在在武田家担任辅佐工作的几位重要人物,年轻时听人说话多半都是这种姿态。

3. 看着说话者的脸,时而点头、时而微笑,其实就是在回应对方“我很了解你的意思”或“你说得一点都没错”。不过,这种反应往往表示他们将精力放在夸示自己的社交能力,而不是去了解说话的内容。因此,他们并无法真正掌握谈话的本质。

4. 话听到一半就离席的人,可能是过于胆小、好猜疑的人,或者他们自己也有类似的状况,刚好被一语命中,所以才局促不安,待不下去。

敏锐的识人之能,一点也不输给佛洛依德。

不过,信玄又说:“但这并不表示好猜疑的人或注意力散漫的人就一无可取、不值一用。每一种人都有缺点,相对的也会有优点。只要善用他的优点朝正确的方向努力,一定可以找到善用此人的方法。妄下断言判断一个人‘无用’,才是最不可取的想法。”。

或许就是因为信玄这种“每个人都一定有其长处”的态度,才让部下对他忠诚无比。每个人都认为,“为了这位将军,就算在川中岛战死也毫不足惜。”。@

摘自 《将领之才,参谋之才──跟日本将相学领导与谋画》 究竟出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)

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