消委会
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港整体消费投诉跌6% 创18年新低 2020/01/24香港消委会昨日公布,2019年接获的投诉共24,615宗,较2018年下跌6%,创18年来的新低,但涉及医疗服务的投诉逆市急升超过两成半...
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港消委会指烧味卤味逾三成属高纳 2020/01/16烧味及卤味是本港的特色食品,也是市民的心头好。消费者委员会联同食安中心昨公布测试市面上10种,共100个烧味及卤味样本的结果,发现33款...
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政府要求港航改善财政 周六前决定会否钉牌 2019/12/03香港航空财政状况备受关注,空运牌照局昨日就港航的牌照附加新条件,要求港航在限期前改善财政状况,确保能够注入牌照局订定的资金,否则撤销或暂...
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香港15款干香料含可致癌黄曲霉毒素 2019/10/16消委会测试市面上44款干香料样本,发现23款含有可致癌的黄曲霉毒素及/或赭曲霉毒素A,其中4款的黄曲霉毒素总含量超出欧盟标准,有2款肉豆...
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消委会指放债市场规管不足 倡设特定机构监管 2019/09/27消委会昨日发表研究报告,指过去10年,本港借贷市场急速增长,但规管市场的《放债人条例》40年来未有重大修改。促请政府尽快改革相关条例,并...
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香港消委会:有超市疑以“删除价”误导消费者 2019/09/17消费者委员会检视四间连锁超市的产品,发现其中两间近九成货品同时标示“删除价”及“真实售价”,而“删除价”不一定是原价,有误导消费者之嫌。
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香港消委会:通渠滥收费用难追讨 2019/07/16消委会表示,通渠收费并无标准,部分标榜“不成功不收费”的通渠公司,即使维修失败,亦难以追讨已付的款项。部分网上中介只提供配对服务,一旦消...
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四成洗手液含可致敏防腐剂 2019/07/16消委会检测市面35款洗手液,当中15款声称具杀菌或抗菌效能,当中8款更声称可杀菌达99.9%,但只有两款达标。测试又在13款样本中检出可...
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医保条文被指复杂含糊 消委会吁加强规管 2019/05/30消委会研究发现,个人医疗保险的实际保障与市民期望有落差,且保单可延续性欠佳。消委会提出14点建议,希望帮助消费者明白个人医保的价值及其限...
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港十二款两匹窗口机制冷量较声称低 2019/05/16消委会测试了14款“两匹”窗口式冷气机,包括12款只有制冷功能的定频式冷气机,及2款变频式冷暖空调机,发现12款样本量得的制冷量较声称略...
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消委会测十五USB充电拖板 仅两合格 2019/05/16消费者委员会测试了15款USB充电拖板,有13款未能通过全部安全测试,1款样本更有多项规格不符法例要求,机电工程署早前已呼吁消费者马上停...
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香港仅四款循环扇通过全部安全测试 2019/04/16消委会测试市面14款循环扇样本,发现只有4款通过所有安全测试项目。各款样本的效能表现参差,送风量最多相差约六成,能源效率更相差近七成。
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香港消委会:两成刺身样本重金属超标 2019/04/16消委会检测市面50款三文鱼及吞拿鱼刺身样本,发现49款含重金属甲基汞(methylmercury,即水银的有机化合物),当中10款吞拿鱼...
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消委会谴责四间健身中心高压销售 涉款678万元 2019/04/09消委会点名谴责4间健身中心,对年轻人进行高压销售,其中涉款最高的个案达175万元。
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三款婴儿床未能通过测试 婴儿俯睡引窒息 2019/03/15消委会测试发现8款婴儿床床褥中有半数未能符合欧洲安全标准,其中3款更未能通过硬度或耐用测试,婴儿俯睡时有机会引致窒息。
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香港交友配对服务投诉倍增 2019/02/15消委会报告披露,去年接获有关交友配对服务的投诉个案达64宗,较前年增加超过一倍。主要涉及交友配对服务的质素与消费者预期存在落差,认为物非...
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香港消委会:5种调制茶含高糖 饮一杯已“爆表” 2019/02/15近年来各式奶茶、果茶等充斥市面。消委会测试市面8种共127款非预先包装调制茶类饮品。发现其中5款饮一杯,糖分已超出世卫建议每日50克的成...
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香港消委会去年接获疫苗投诉增3.5倍 2019/02/01消委会2018年共接获26,165宗投诉,较2017年的24,881宗上升5%。其中服务类别上升11%,投诉达15,453宗,占整体投诉...
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香港航空公司机票超卖政策被批不清晰 2019/01/16消委会检视15间航空公司的超卖政策,发现资讯极不透明,大部分航空公司未有在网页具体说明政策及赔偿机制,服务热线及机场服务柜台的前线职员...
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香港九成曲奇酥卷含基因致癌物 2019/01/16中国新年将至,曲奇、蛋卷、杏仁条和甜酥饼等都是拜年送礼之选。不过消委会测试市面上58款曲奇及甜酥饼样本,结果发现近9成(51款)验出基因...
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电子烟进驻商场难规管 港消委会促全面禁制 2018/12/18近年电子烟商以“帮助戒烟”和“不会上瘾”等名目作幌子,引进不同口味,更配合精美包装和吸食用具,将吸食电子烟塑造成时尚潮流,引诱年轻人吸食...
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香港政党再披露凯诗不良推销 2018/11/28消委会前日点名批评“凯诗美容”涉及多种不良销售手法。有政党27日召开记者会指,2016年中至今亦最少收到6宗涉及凯诗美容的投诉,总金额超...
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白方包含钠量高 香港消委会吁慎选 2018/11/16面包是港人早餐常吃的食物,但原来“每日一包”随时成为钠摄取量超标及致肥的“帮凶”。
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九洁面产品含可致敏防腐剂 2018/11/16洁面产品的洁净效力固然重要,但需慎防致敏成分。消费者委员会测试市面60款洁面产品,发现当中13款含防腐剂,其中9款含可致敏的CMIT/M...
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香港消委会称黄牛党投诉增十倍 2018/10/16黄牛党炒卖门票情况猖獗,艺人刘德华的演唱会,因早嫌涉有排队党霸位引致斩伤人事件,最终令刘德华被迫改为网上售卖门票。消委会实测发现,本港多...
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香港市民堕滤水器陷阱 3.3万元装电解水致肚泻 2018/10/162015年香港爆出铅水风波,令一众声称能净化水质的产品销量大增。消委会接获多宗涉及上门推售水机或滤水器的投诉,疑有不法商户以失实陈述或误...
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香港消委会吁改善长者消费市场 2018/10/05消委会研究发现,近四成受访长者在一年内曾遇不愉快消费经历。建议政府参考海外经验,制定政策营造长者友善消费环境。
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空气净化机除甲醛速度差26倍 2018/09/19消费者委员会测试了市面上12款空气净化机,发现样本去除污染物的速度极悬殊。除香烟烟雾、麈埃和花粉速度,可相差约2倍,除甲醛的速度,最多相...