【大紀元2014年07月06日訊】（大紀元記者方明編譯報導）全球最大的旅遊評論網站TripAdvisor近日發佈的一份調查報告發現，60％來自美國的旅客總是會給服務員小費，而來自其他七個國家的受訪者平均只有27％會給小費。
受訪的對象包括來自巴西、法國、德國、意大利、俄羅斯、西班牙、英國和美國等八個國家超過25,000名遊客。
據ABC電視台《早安美國》節目報導，調查還發現，對於美國遊客來說，97％的人會給餐廳服務小費，79％的人給行李員小費，73％的人給客房服務小費， 69％的人給旅管的房間清潔服務小費。該旅遊網發現，56％的美國人認為小費是「預料之事」。26％的美國受訪者承認，當他們在外國旅遊時，往往不能確定要給多少小費才適當。
禮儀專家伽兹曼（Diane Gottsman Gottsman）認為：「有這麼多不同的習俗和這麼多不同的國家，這些國家都是不同的。找出如何度假給小費的最好方法是在您上路之前先做點研究。不妨詢問酒店和遊艇業者的意見。也可買本旅遊書籍，研究各地的文化和風俗。」
伽兹曼承認，如何給小費沒有明確的規定，但她總結說：「底線是，你應該慈祥且有禮貌地給出您負擔得起的小費。請記住，您的小費是爲您提供的服務而給，您要承認工作人員的努力。」
她強調，甚至不可以服務質量差爲藉口而不給小費。「如果您想抱怨的話，向管理層禮貌地表達您的不滿。但不要省略小費。留下點東西，您可以留少或最少，但是要留下一點。您想讓管理層知道，他們會作出正確的處置。不要爲一塊錢的細節被捲夾其中。」
伽兹曼還分享了以下5點她認為給小費時該注意的事項：
＊1.不要找行李員换錢。到達酒店前準備足夠的現金，或者當您辦理入住手續時向前台換錢。
＊2.不要說：「我等一下給。」應該事先準備好小費，在服務提供完成後就給出小費。
＊3.不要忘了汽車服務的男僕。停你的車，或把車開到旅店前都不是免費的。這種特殊服務小費是2至5美元。
＊4.房間清潔服務的小費要每天給，因清潔員工可能日日有異。可給一天3美元至5美元。如多人時也可以每人一天給1美元小費。
＊5.不要把小費放在枕頭上。不妨在旅行時带上幾個白色的小信封，或到詢問前台要幾個小費信封（若有的話）。寫上「給房間清潔服務－－謝謝您」，附上每日小費，並把它放在桌子或櫃檯上。
（責任編輯：張東光）
