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「風雨」過後 布碌崙華人快遞業重建信任

DCS週日起恢復收貨 代收點老闆:會對貨物負責到底 快遞渠道多 華人勿憂

色彩商場快遞的老闆郭小姐則表示,之前用DCS快遞沒寄到的貨,他們都會負責到底。 (于佩/大紀元)

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【大紀元2017年02月15日訊】(大紀元記者于佩紐約報導)在經過一場「風雨」後,有些華人因為之前的貨物沒有運到,而對所有的華人快遞失去了信心,布碌崙華人快遞業正在重建客戶的信任。有代收點的老闆表示,會對托運的貨物負責到底,顧客無需過分擔憂。

DCS快遞公司門口停著收貨車,店內有一名員工,員工表示公司從上週日已經開始收貨。
DCS快遞公司門口停著收貨車,店內有一名員工,員工表示公司從上週日已經開始收貨。(于佩/大紀元)

八大道美亞快遞的老闆表示,她們家的生意絲毫沒有受到影響,顧客也沒有擔心。因為她們用的不是前段時間傳說出事的快遞公司,而是另一個規模比較小,但相對穩定的快遞公司。所以在大家在微信上討論的熱火朝天時,她們一直在平穩運營著。

林大姐經營快遞代收點已經一年多。她主要把貨交給優優快遞運送,所以也沒有收到任何影響。不過她覺得即使之前有些人的貨沒運到,也不代表八大道華人快遞行業就要完了,「八大道之前也有其它快遞公司出過事的,過一段時間也就好了。頂多損失一點點,不會影響整個快遞行業。」

她還看到微信上有人說,以後再也不敢用華人快遞,只能用聯邦快遞了。她覺得完全沒有必要這樣,「特別是老外的做法跟我們華人不同。有的人又不了解,出了事都不知道怎麼處理。我們華人快遞畢竟還好溝通。」

丫丫快遞的老闆也很認同,「八大道那麼多快遞公司,代收點也不只跟一家合作,(一家出事了)還可以走其它的公司。」而且她們家一直用的是新幹線快遞,所以更沒有關係了。她表示,過年期間從她們家運出的貨,都是一兩個星期就運到了,速度非常快。

DCS恢復收貨 代收點:給點時間

記者走訪了前段時間傳聞有貨被扣的DCS快遞公司,在位於漢密爾頓大道7106號的公司內有一名男性員工在。這位員工表示,DCS從週日(2月12日)起已經重新開始收貨,布碌崙公司的負責人倪先生白天就在外面收貨。

至於其他的事情,這位員工表示一概不知。在網上盛傳、媒體報道說DCS老闆被抓、貨物被扣以後,有媒體報道DCS布碌崙公司負責人出面闢謠,說老闆沒有被抓、只是有600件貨被海關扣、正在處理。此後,本報連續多次致電DCS公司,希望能夠確認有關情況(老闆的狀況、貨物的情況、渠道是否仍然暢通等),DCS布碌崙公司負責人倪先生表示,自己已不再被授權回答此類問題,但會把記者聯繫方式轉告國內的管理層,由管理層作回應。記者留下了聯繫方式並曾多次致電,截至發稿時,仍未得到管理層的回應。

週一(2月13日),記者在色彩商場快遞巧遇客戶王小姐來查詢快遞進展,她的朋友去年12月5日向國內寄了一些價值不菲的衣服,但是到現在還沒有收到。王小姐說,她們時常往國內寄東西,從來都是兩個星期左右就收到了,從來沒有出現過兩個多月都收不到的情況。

對此,色彩快遞的老闆郭小姐承諾,之前用DCS快遞沒寄到的貨,他們都會負責到底,「被扣的已經在清關了。從現在開始一兩個星期左右就會寄到。拿不回來的我們一定會賠。所以不用擔心。」她表示,作為長期合作夥伴,她對DCS很有信心,「現在客人就是很害怕,擔心錢拿不回來。不要怕。前段時間是新年期間,所以會慢一點,是正常的。」

位於飛龍超市內的快遞公司老闆小敏也希望,大家能夠體諒一下各個代收點,「DCS、代收點和客人們,大家都沒有錯。誰都不想出事的。但是現在出事了,就要去處理,這是需要時間的。」◇

責任編輯:艾倫

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