【大紀元2月22日訊】(據中廣新聞彭群弼報導)高鐵購票管道不足的現象，終於可以獲得抒解，台灣高鐵今天宣布，明天凌晨零點起，全省全家便利商店將加入售票服務，民眾可以利用超商內的資訊站訂票，訂票後，需在10分鐘內到櫃臺完成付款取票，否則訂位會遭到取消。
統一超商預定五月份加入這項服務，明天開始到全家便利商店購票的民眾，還可以獲贈一顆茶葉蛋。高鐵公司提醒民眾，「每筆」交易將收取十元手續費，但是以來回票為例，要算「兩筆」。此外，「超商專用票」也與一般高鐵車票不同，採用2二維條碼辨識。
高鐵購票必須到車站取票，從高鐵通車以來就被旅客詬病，這個困境歷經三年的努力終於要逐漸克服。高鐵宣布；週二(23號)凌晨零點起，全家便利商店將成為第一個加入售票的通路，民眾可以到全家便利所設的資訊站：FamiPort預訂15天內，或最遲：列車出發前一小時的高鐵車票。
購票的流程包括：透過資訊站進行訂票，列印繳款憑證，十分鐘內到櫃臺辦理付款取票。目前僅收現金。至於民眾自行利用網路訂票，也可以憑訂位代號，到超商資訊站列印繳款證明之後，到櫃臺付款、取票。至於已經在網路上利用信用卡付款的民眾，也可到超商列印取票憑證之後，到櫃臺取票。
高鐵公司也特別提醒民眾，使用超商系統購票的民眾，必須在訂位，列印繳費憑證之後，10分鐘以內完成付款取票，否則訂位會遭到取消，達到座位充分運用的目的。高鐵公司表示：根據超商業者的統計，一般消費者進入超商選購到完成結帳，平均只需要一到三分鐘，因此10分鐘應該是合理的規範。目前超商代售其他票券（如演唱會門票），也採同樣的規範。此外，超商取票的手續費每筆十元，民眾如果買來回票，要付20元。
此外，民眾如果購買敬老票及愛心票，需提出身份證明以及登入個人身份資料。有兩種票不能到超商取票：自由座車票必須到車站購票，透過網路購買的敬老票及愛心票，也無法在超商取票。超商目前也不開放退票或換票，這些類型的需求，仍然必須在列車出發前30分鐘，到車站窗口辦理。
台灣高鐵表示，目前有高達七成以上的旅客習慣當天購票，便利商店加入購票服務之後，便利性增加，應可鼓勵民眾分散及訂取票時間。
超商的高鐵專用票，與一般背磁式高鐵車票不同，採用正面列印有方形的QR-Code二維條碼的紙本票，通過閘門時，必須將印有條碼的一面朝下，對準閘門右側的感應器通過閘門。高鐵公司表示：凡是在23號啟用第一天利用超商訂票的旅客，都可以獲贈一顆超商茶葉蛋。
