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【大紀元3月17日報導】(中央社記者程韻璇台北17日電)保發中心和行政院金管會統計,去年保險業申訴案件,人身保險與財產保險合計為4278件,較前年增加 526件;其中,人身保險申訴案件3759件,較前年增加 579件。
依據保險事業發展中心和行政院金融監督管理委員會的「保險申訴案件統計」,去年雖然產險申訴案減少(519件),但人身保險申訴有3759件,較2008年增加579件,使得去年合計申訴件數比前年多了526件。
觀察申訴爭議類型,人身保險方面,理賠申訴案件以「承保範圍爭議」所占比率最高;非理賠申訴案件則以「招攬糾紛」所占比率最高。
財產保險方面,理賠申訴案件以「殘廢等級認定」所占比率最高;非理賠申訴案件以「服務品質爭議」所占比率最高。
另外,在申訴險種占比上,人身保險的理賠申訴案件中,以健康保險比率最高;非理賠申訴案件中,以投資型保險所占比率最高,人壽保險次之;在財產保險方面不論理賠或非理賠都以汽車保險比率最高。


