《空中塞車》是1999年一齣以飛航管制人員為題材的喜劇，它的開場白如下：「你引導100萬架的飛機安全降落，然後會碰到一件空中小『擦撞』，而且你從來不會聽到事情有結束的一天。」
商場上的情形大多跟引導飛機降落無關，但這段話卻一語道破了失敗所將帶來的影響：你從來不會聽到事情有結束的一天。
跟「失敗」有關的玩笑很少被應用在打擊士氣上，因為這會使人對風險深感厭惡。除非你是在引導飛機降落，否則就應該鼓勵實驗型失敗，藉以擴大思考層面。
以下是NBA傳奇球星麥可．喬丹對「失敗」的看法：
「在我的職業生涯中，我沒投進的球超過9,000個。打敗仗的場次也有近300場。其中有26次，我負責投致勝一擊卻失敗。在我這一生中，我曾經一再失敗，而這就是我成功的原因。」
有失敗，才會贏。@(待續)
摘編自 《亂世煉金術》 寶鼎出版股份有限公司 提供
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