考量買車三要素 福特勝豐田

文 / 章子

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【大紀元2011年01月23日訊】(紐約訊)對買車人來講,安全,質量和價值三要素是首選考慮的。兩年之間,福特迅速攀昇35點,從而在最新的消費者報告2011汽車品牌印象調查(Consumer Reports’ 2011 Car Brand Perception Survey)中緊逼豐田。


根據該抽樣調查,雖然豐田還是人們心目中的優選品牌,但是在過去兩年中,豐田的地位被福特取代不少。
  
總體感覺上看,豐田仍然第一,福特攀至第二,但前兩名的差距非常微小,這在兩年前幾乎是難以想像的事情。而且,說到人們買車時最在意的三要素﹕安全,質量和價值時,福特明顯領先。
  
該調查中有7項指標來反映消費者對一個品牌的印象﹕安全,質量,價值,操控性能,設計/風格,技術/革新,以及環保/綠色。對這些指標的綜合評估會反映消費者對品牌的總體印象,但這一評估並不直接代表某一品牌產品的實際質量。
  
過去兩年內,福特提升了35點,達到總分144點。同時,豐田劇跌46點,導致僅以147點的微弱優勢領先。位居第三的本田自2008年起,也下跌了28點。
  
對買車人來說,一個品牌是否環保和綠色對他們的購買決定無足輕重。而且兩年來對這一因素的考量度趨於下降之勢,這很可能是由於經濟不景氣,人們不大願意只是因為綠色就多花錢。省油車可以買,但花錢多了就不行。
  
在環保和綠色一項,豐田得分46點,大幅度領先,福特得分18點,若非如此,福特顯然總分將會超過豐田,排名第一。
  
根據消費者報告2011汽車品牌印象調查,如下圖表顯示了總分前10名和最後10名的品牌印象。


消費者的品牌印象可受多種因素的影響,譬如個人駕車體驗,親友口耳相傳,媒體報導,廣告效應。因為無論個人體驗也好,外部影響也罷,這種印象的形成總是需要時間的,所以這個調查結果可以說是遲來的顯示計,也可以說是未來的風向標。
  
2010年同期,消費者報告做了類似的調查,測試豐田召回危機對該品牌的影響,發現消費者對豐田依然有非常強的品牌忠實度和正面印象。一年半後的今天,該危機對公眾印象的確有影響,但人們愛買豐田的傾向並未顯著改變。
  
要買新車,品牌優先考慮次序仍然和去年一樣。福特依然是最受歡迎的(18%),上升一個百分點﹔雪佛萊居次,13%﹔豐田從16%下滑至12%。總而言之,福特,雪佛萊,豐田和本田(10%)代表了多數人要買的新車品牌。
  
非常重要的一點是,消費這品牌印象經常和現實有所偏離。所以不要只看表面印象,你要買甚麼車?甚麼對你是最重要的,不要人云亦云,而是要自己研究,自己決定。
  
消費者報告全國研究中心(The Consumer Reports National Research Center)在2010年12月2日至6日其間,聯絡了2,019 位至少家中有一部車子的成人進行此抽樣調查,調查方法上有考慮到不會因某一品牌更暢銷或更有名而影響了人們的判斷。 (資料來源﹕2011消費者報告)

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