行李失蹤 舒默籲航空公司退款

【大紀元2011年07月18日訊】（大紀元紐約訊）紐約聯邦參議員舒默7月17日呼籲，航空公司應該退款給行李失蹤的乘客。他致函給航空公司說，若航空公司沒有準時將行李送遞目的地，公司就應退還乘客其所支付的行李費。

聯邦運輸部下個月生效的新規規定航空公司只有在行李永遠失蹤的情況下退款。但舒默說，絕大多數的行李只是失蹤數天或數週，大多數行李暫時失蹤的乘客是不會獲得任何退款的。但實質上航空公司並沒有提供準時的托運服務，就應退款。

如果航空公司不願自行退款，舒默表示他將立法強制航空公司這麼做。他說﹕「航空公司從徵收行李費中所獲取的收入年復一年地創新高，那麼航空公司就應將行李按時送到正確的目的地。 」

航空公司去年所收取的行李費高達34億美元，比2007年高4.64億美元。大多數航空公司對每一件國內航班托運行李收取25元以上的費用。