10個當代領導者應摒棄的舊觀念

作者:王明

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【大紀元2012年11月21日訊】(大紀元記者王明編譯報導)企業主或企業經理人若想在行業中脫穎而出,成就最佳的團隊,必須先擺脫舊式的管理風格。

據企業管理實務專家表示,昔日重視「命令」及「控制」的領導模式,正淡出歷史舞台,被稱為「信任」和「追踪」的新模式則方興未艾。

美國《Inc.》商業雜誌近期刊出一篇談論「領導10個新舊觀念」的文章稱,過去由上而下、著重單向式控制下屬執行命令的管理,已難以發揮振衰起敝的成效,新的管理趨勢是:不光是讓下屬做什麼,還要告之這樣做的理由。換言之,現在正從所謂「事物處理」(transactional),轉換成「變革」(transformative)的領導模式。

下列是該文章認為企業領導者應該摒棄的10個「舊觀念」和取代前者的「新觀念」:

1、
舊觀念:微觀管理(Micro-management),或者是公司大小事都要介入及干涉。
新觀念:授權,培養下屬做事方法的能力,即使這些方法犯了錯誤,也不要責備。

2、
舊觀念:辦公室內走來走去,所謂走動式管理,此方式將不足以發現問題的全部。
新觀念:經由觀察和傾聽,並實際參與部屬談話,採納底層員工提供的可行想法,並將實行結果告訴他們。

3、
舊觀念:企業主假裝自己知道所有的事情。既然問題解決並無合適的答案,為何要讓下屬跟自己想的一樣?
新觀念:了解領導層級成員的想法,並信任他們。遴選擁有合適的技能和適應企業文化的幹才。不用阻擋,讓他們放手去做。

4、
舊觀念:不許有錯誤,或「零容許政策」(no tolerance policy),有人仍然認為這是有用的。
新觀念:從錯誤中學習,或鼓勵第一位承認做錯的原則。

5、
舊觀念:由資產負債表推動業務,並通知所有其它單位按照自己的決定走。
新觀念:自底層員工推動業務發展,提高客戶忠誠度和利潤。

6、
舊觀念:現有的競爭力是足夠的;按照工作的需要去做,企業就會生存。
新觀念:招募第一流能取得重大成就的人才。他們就在人力市場,等著伯樂來找他們。

7、
舊觀念:投資技術,以提高生產率。
新觀念:投資在人的身上。

8、
舊觀念:市場需求改變,上層非常具體提出想要的東西,及何時要做到。
新觀念:醞釀做改變的對策,相信下屬會提出最好的想法,也願意給他們機會放手一搏。

9、
舊觀念:自助餐廳有油炸食物。
新觀念:工作場所要注重員工飲食的健康。

10、
舊觀念:獎勵,支付僱員更多的錢,他們就會更努力。
新觀念:獎勵,具價值性的東西比金錢更重要。

(責任編輯:張東光)

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