標籤:
1999
【大紀元2013年07月11日訊】(大紀元記者徐乃義台灣桃園報導)桃園縣1999受理民眾陳情種類千奇百怪，小從鑰匙掉到水溝、有線電視裝設、水溝不通，大到違建拆除，縣府人員在接到1999陳情後，盡力解決民眾問題。
桃園縣政府開辦1999縣民諮詢服務熱線近4年，獲經SGS認證的「2013臺灣服務業大評鑑」銀牌獎，評鑑成績為台灣本島各縣市第一。
桃園縣府研考會指出，有民眾反應在桃園市區摩托車的鑰匙掉到水溝裡面，在緊急致電1999後，1999人員隨即通知桃園市公所清潔隊清溝組人員前往處理，解決了棘手的問題。
有關心公益的民眾反映桃園市春日路接萬壽路的天橋底下有兩個很大的石頭用水泥固定的路霸，因為下雨視線不佳，汽車撞到石頭，請縣府把兩個石頭拆除；陳情者持續監督縣府完成拆除路霸後，還來信請求表揚承辦人員。
有人反應居家附近排水溝太小，每遇大雨，水流常常不通，或者是道路、橋樑有纜線掉落妨害公安…類此問題，1999在轉知各單位後無不迅即處理；有位居家位置在中壢、觀音、大園交界處，又僻處田中央，架設有線電視工程極為費事，在縣府人員居間協調縣內三家有線電視台後，終償觀賞有線電視宿願。
桃園縣1999縣民服務熱線於98年8月28日成立，99年至102 年度總通話量及每月平均通話量皆呈現正成長，102年截至6月底止共89,712通，平均每月電話14,952通，因2月基期較低，考量颱風季節將至，且下半年通話量通常較高，預估至年底每月平均可達18,000通。
（責任編輯：呂美琪）
