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改善服務問題 沃爾瑪將增聘7萬員工

馮德成
2013-09-25 08:17 中港台時間|09-25 09:43 更新
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【大紀元2013年09月25日訊】(大紀元記者馮德成編譯報導)世界最大的零售商沃爾瑪週二宣布, 將把35,000名兼職員工變成全職員工,並將35,000臨時工轉為兼職員工。而且還將增聘5.5萬員工以應付年底的購物季節。

在過去及個季,由於店中人手不足服務品質下降,顧客們十分不滿,導致沃爾瑪銷售下跌。據彭博社報導,在過去五年中,沃爾瑪和旗下山姆會員(Sam's Club)的美國員工下跌了約12萬人至130萬,而且在這五年裡沃爾瑪又多開了超過500家商店。最近,克利夫蘭研究發現,一個阻礙沃爾瑪的營運關鍵問題是「缺乏人力去把庫存的貨品上架」。

沃爾瑪也被自己的員工及勞工團體批評,沒有給員工足夠的工作時間或夠高的工資,讓他們可以過一個體面的生活。

現在,沃爾瑪發言人告訴彭博社說:「工人們可以得到他們想要的全職時間。」但目前已有勞工組織計劃在感恩節後的週五(俗稱黑色星期五),一年最繁忙的購物日,進行罷工抗議。

(責任編輯:畢儒宗)

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