你不會想要消滅小聲︙你真正的目標是管理它。
請你記住，一旦你能跳脫自己並且以客觀的眼光來觀察自己的小聲音，那些請你記住，一旦你能跳脫自己並且以客觀的眼光來觀察自己的小聲音，那些已往的經驗就會開始對你失去影響力。而每當你分辨出同樣的小聲音時，你就越能重新掌控自己當下所該採取的反應。
跟你講個絕佳的消息！！你現在的狀況只是多年來的習性，所創造出來的慣性模式。
但是你只需要花費極短的時間就能重新設定，甚至完全消除它。首先第一步就是要能自我警惕，從外在客觀的角度來觀察自己。當然啦，如果在情緒翻騰、即將採取行動前的那一剎那也能這麼做，是再好不過了但是並非每次都這麼盡如人意(至少我就是這樣)！
但是，就算你在事情發生之後十分鐘才想到當時應該要這麼做，這其實也是非常有成就的一件事情。因為下次或許只消五分鐘就能做到，也許從哪天開始變成一分鐘，然後是三十秒，直到你能完全控制它為止。
我再給你舉一個發生在我自己身上的例子。我最近才舉辦過一場為期兩天的課程，在課程結束後有幾位學員走到我的跟前讚美我。在我的腦海中，和這些學員溝通的小聲音和他們產生了以下的對話：
學員甲：「你知道嗎，我真的非常讚賞你每一次都全力協助學員重整自我。我注意到你會迫使他們面對自己的問題。你雖然非常溫柔，但是卻也非常堅定有力。」
我的小聲音：「喔，真是過獎了，但是我不知道是否配榮獲這樣的功勞。」
學生乙：「這次對我們而言也是個非常巨大的挑戰，但是每位學員都不但獲得了
巨大的勝利，而且在過程當中沒有一位受到打擊。」
我的小聲音：「好了，夠了。我開始感覺到很不自在了。」
學員丙丁戊：這課程太棒了！這是我上過最棒的課程！你改變了我的生命！我希望你能成為我的導師。
我的小聲音：「越來越不對勁了，我想還是趕快走人吧。」
接著我(大聲的對著全體學員和鄰近的助理)說：「太棒了！金柏麗，妳能不能過來一下？」
但是現在回過頭來看，我必須想想，我為什麼無法坦然接受別人的讚美？為什麼我會這麼的困窘？我在腦中不斷播放的，究竟是哪一片CD？
首先，為什麼我要處理腦中的這種狀況？我終於想出兩個理由。第一，你認識一些無法接受成功的人嗎？他們非常習慣於在獲得勝利的當下，立即把自己的成就搞砸掉。他們就是無法接受自己獲得勝利的事實。雖然貶低自己或許是一種崇高、同時也是一種謙虛的表現，但倘若這是一種無意識的習慣，你就會不斷的降低自己的自信心，進而產生焦慮，而且會在你迫切需要能量和力量的時候，開始在你的腦中產生自我懷疑。
在某些情形下，我也會有這樣子的傾向。你是否擁有同樣的感受？當有人讚美你的時候，比較好的方式就是直接回應：「謝謝你。非常謝謝你。我很感激你這麼說。」然後好好享受這種愉快的體驗，慶祝這次的勝利，並且累積這樣的心境。
第二個理由則是，為何只要管理這種特定的﹁小聲音﹂，就能迫使我繼續處在當下，不斷地與讚美我的人群保持互動；而不是隨便敷衍他們，讓他們覺得我不是很在乎他們的讚美，或者根本不屑接受他們的感激。
現在此時此刻，或許你認為我根本就是瘋了，因為在我腦中居然有這麼多的小聲音在互相對話。我接受，或許我真的是一個瘋子。但是，如果你現在正在閱讀本書，我確信你也會有同樣的狀況。請記住：想要擁有精采絕倫的人生，首先你必須對自己完全地誠實。
因此說真的，如果在未來的人生當中─哪怕是一年之後─你能回顧一切並且說：﹁天啊！我那個時候到底在想什麼？那麼你已經在小聲音管理獲得相當的成就。而當你能重新駕馭自己的腦袋，那麼你就有能力選擇新的方向，開始邁進。
至於管理小聲音的關鍵就是：
◆ 首先要認清，在自己的腦袋中的確擁有一個(或者更多！)的小聲音。
◆ 理解唯有先跳脫自己，改以客觀的眼光來檢視這個聲音，不斷質疑它、認清它的存在、愛或恨它，而若有必要，你甚至可以擺脫它，繼續向前進。
◆ 能夠真正找出它的根源。
◆ 懂得運用適當的小聲音管理技巧，並且重新設定它。
唯有持續、不斷地這麼做，才能讓自己開始習慣控制思緒和行為。
不久之前，我跟位於阿拉斯加一家很有規模的保險公司副總經理進行商務洽談，該公司的業務範圍涵蓋了整個太平洋西北海岸。我問他身為一個偉大的業務員、經理人和專家，什麼才是最重要的基本因素？他回答說：「根據他二十多年的經驗來看，他發現那些能成為最頂尖、稱得上是專家的人們，通常都是能對自己的行為和情緒擁有最客觀反省能力的人們。」
當我進一步詢問、推論這句話的含意時，他解釋道：「那些願意觀察自己的內在，並且不斷質疑自己─質疑自己的動機、質疑自己的起心動念、客觀瞭解目前自己的現狀、甚至願意挑戰自己長年來認為理所當然的想法的人，這些人才是真正具有能力晉升到偉大境界的一群。」
我完全同意。
或許有些人會排斥他們，甚至把這些人單純看成考慮過度、太嚴肅或者太個人主義化，但是偉大的領袖們都能在自己身上創造出卓越的改變，進而承擔未來更大的責任。因此從結果來看，他們會有積極採取主動的傾向，這麼一來，反而會讓他們經常扮演決策者的角色。然而就算在這些過程當中他們屢次犯錯，不過就是因著這份學習的方式，才能夠成為他們達成目標的基礎。
若願意內省並且不斷質疑自己的思考，你同時就會開始承擔起自己思想的責任。
這會給你帶來一種無比的力量。在這種狀況下，你將可以真正避免親身體驗到一些會擊垮自己的思想，例如忽視、責怪、找藉口或者無知。你不但會開始百分之百地負起自己行為的責任，同時也將開始承擔外在世界的責任。
請記得：財務上的成長，完全取決於個人心靈的成長。@
摘自 《管好自己的小聲音》 寶鼎出版社 提供
