你不会想要消灭小声︙你真正的目标是管理它。
请你记住，一旦你能跳脱自己并且以客观的眼光来观察自己的小声音，那些请你记住，一旦你能跳脱自己并且以客观的眼光来观察自己的小声音，那些已往的经验就会开始对你失去影响力。而每当你分辨出同样的小声音时，你就越能重新掌控自己当下所该采取的反应。
跟你讲个绝佳的消息！！你现在的状况只是多年来的习性，所创造出来的惯性模式。
但是你只需要花费极短的时间就能重新设定，甚至完全消除它。首先第一步就是要能自我警惕，从外在客观的角度来观察自己。当然啦，如果在情绪翻腾、即将采取行动前的那一刹那也能这么做，是再好不过了但是并非每次都这么尽如人意(至少我就是这样)！
但是，就算你在事情发生之后十分钟才想到当时应该要这么做，这其实也是非常有成就的一件事情。因为下次或许只消五分钟就能做到，也许从哪天开始变成一分钟，然后是三十秒，直到你能完全控制它为止。
我再给你举一个发生在我自己身上的例子。我最近才举办过一场为期两天的课程，在课程结束后有几位学员走到我的跟前赞美我。在我的脑海中，和这些学员沟通的小声音和他们产生了以下的对话：
学员甲：“你知道吗，我真的非常赞赏你每一次都全力协助学员重整自我。我注意到你会迫使他们面对自己的问题。你虽然非常温柔，但是却也非常坚定有力。”
我的小声音：“喔，真是过奖了，但是我不知道是否配荣获这样的功劳。”
学生乙：“这次对我们而言也是个非常巨大的挑战，但是每位学员都不但获得了
巨大的胜利，而且在过程当中没有一位受到打击。”
我的小声音：“好了，够了。我开始感觉到很不自在了。”
学员丙丁戊：这课程太棒了！这是我上过最棒的课程！你改变了我的生命！我希望你能成为我的导师。
我的小声音：“越来越不对劲了，我想还是赶快走人吧。”
接着我(大声的对着全体学员和邻近的助理)说：“太棒了！金柏丽，你能不能过来一下？”
但是现在回过头来看，我必须想想，我为什么无法坦然接受别人的赞美？为什么我会这么的困窘？我在脑中不断播放的，究竟是哪一片CD？
首先，为什么我要处理脑中的这种状况？我终于想出两个理由。第一，你认识一些无法接受成功的人吗？他们非常习惯于在获得胜利的当下，立即把自己的成就搞砸掉。他们就是无法接受自己获得胜利的事实。虽然贬低自己或许是一种崇高、同时也是一种谦虚的表现，但倘若这是一种无意识的习惯，你就会不断的降低自己的自信心，进而产生焦虑，而且会在你迫切需要能量和力量的时候，开始在你的脑中产生自我怀疑。
在某些情形下，我也会有这样子的倾向。你是否拥有同样的感受？当有人赞美你的时候，比较好的方式就是直接回应：“谢谢你。非常谢谢你。我很感激你这么说。”然后好好享受这种愉快的体验，庆祝这次的胜利，并且累积这样的心境。
第二个理由则是，为何只要管理这种特定的﹁小声音﹂，就能迫使我继续处在当下，不断地与赞美我的人群保持互动；而不是随便敷衍他们，让他们觉得我不是很在乎他们的赞美，或者根本不屑接受他们的感激。
现在此时此刻，或许你认为我根本就是疯了，因为在我脑中居然有这么多的小声音在互相对话。我接受，或许我真的是一个疯子。但是，如果你现在正在阅读本书，我确信你也会有同样的状况。请记住：想要拥有精彩绝伦的人生，首先你必须对自己完全地诚实。
因此说真的，如果在未来的人生当中─哪怕是一年之后─你能回顾一切并且说：﹁天啊！我那个时候到底在想什么？那么你已经在小声音管理获得相当的成就。而当你能重新驾驭自己的脑袋，那么你就有能力选择新的方向，开始迈进。
至于管理小声音的关键就是：
◆ 首先要认清，在自己的脑袋中的确拥有一个(或者更多！)的小声音。
◆ 理解唯有先跳脱自己，改以客观的眼光来检视这个声音，不断质疑它、认清它的存在、爱或恨它，而若有必要，你甚至可以摆脱它，继续向前进。
◆ 能够真正找出它的根源。
◆ 懂得运用适当的小声音管理技巧，并且重新设定它。
唯有持续、不断地这么做，才能让自己开始习惯控制思绪和行为。
不久之前，我跟位于阿拉斯加一家很有规模的保险公司副总经理进行商务洽谈，该公司的业务范围涵盖了整个太平洋西北海岸。我问他身为一个伟大的业务员、经理人和专家，什么才是最重要的基本因素？他回答说：“根据他二十多年的经验来看，他发现那些能成为最顶尖、称得上是专家的人们，通常都是能对自己的行为和情绪拥有最客观反省能力的人们。”
当我进一步询问、推论这句话的含意时，他解释道：“那些愿意观察自己的内在，并且不断质疑自己─质疑自己的动机、质疑自己的起心动念、客观了解目前自己的现状、甚至愿意挑战自己长年来认为理所当然的想法的人，这些人才是真正具有能力晋升到伟大境界的一群。”
我完全同意。
或许有些人会排斥他们，甚至把这些人单纯看成考虑过度、太严肃或者太个人主义化，但是伟大的领袖们都能在自己身上创造出卓越的改变，进而承担未来更大的责任。因此从结果来看，他们会有积极采取主动的倾向，这么一来，反而会让他们经常扮演决策者的角色。然而就算在这些过程当中他们屡次犯错，不过就是因着这份学习的方式，才能够成为他们达成目标的基础。
若愿意内省并且不断质疑自己的思考，你同时就会开始承担起自己思想的责任。
这会给你带来一种无比的力量。在这种状况下，你将可以真正避免亲身体验到一些会击垮自己的思想，例如忽视、责怪、找借口或者无知。你不但会开始百分之百地负起自己行为的责任，同时也将开始承担外在世界的责任。
请记得：财务上的成长，完全取决于个人心灵的成长。@
摘自 《管好自己的小声音》 宝鼎出版社 提供
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