【大紀元2014年08月06日訊】（大紀元記者羅東平綜合報導）加拿大一間銀行為了回饋忠實的老客戶，打造出「自動感謝機」（Automated thanking），送這些客戶們「人生中最渴望的禮物」，有人在收到「驚喜禮物」時欣喜若狂，也有人為心願成真而淚流滿面。過程被銀行拍攝成廣告上傳網路，已吸引700多萬人點閱。這家銀行的溫馨創意打造了雙贏，不僅回饋了忠實老客戶，也替自己做了最佳行銷廣告。
這家銀行挑選幾位長期光顧的老客戶，並在事前派專員與他們進行互動，藉以瞭解這些客戶的人生小故事，包括他們的心願或是心中最渴望的禮物。之後再逐一邀請這些客戶到銀行提款機領錢，但實際上這台提款機已經被改造成了「自動感謝機」（Automated thanking）。
這台經過精心打造的「自動感謝機」在操作過程中，不僅會打招呼，還會和客戶互動聊天，然後在適當的時機打開左右兩側的櫃子，送上事先準備好的禮物，一一的實現老客戶們的心願。
一位年邁的老婦人收到前往西印度群島西南方千里達（Trinidad）的來回機票，讓她能夠如願的探望她罹癌的女兒。這名老婦的女兒罹患癌症，日前進行手術治療，她很想去探望女兒，但因沒有足夠的經濟能力購買機票，一直不能成行。
一位年輕的母親收到了1張作為孩子教育基金的1,000美元支票，當她滿心歡喜地收下時，「自動感謝機」再送給她們全家人加州迪士尼樂園的入場券，讓她激動不已，這位母親當下抱住一旁的友人淚流滿面的說，「我從來沒能帶我的孩子到任何地方玩過！」另一位一直想成為棒球選手的男孩，收到夢寐以求的球衣和球賽入場券時，高興的開懷大笑。
這段影片在7月24日曝光後，至今已經有超過7百萬人次點閱。銀行的溫馨創意深深的感動了網友。有人說，這是他第一次看銀行廣告看到哭。還有人說，從沒有一支銀行廣告能讓他如此感動。也有人開玩笑說要馬上移民加拿大。
(責任編輯：林琮文)
