購物轉型 梅西百貨和彭尼百貨擬裁員關店

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【大紀元2015年01月09日訊】(大紀元記者海寧編譯報導)儘管去年節假日期間銷售業績不錯,美國彭尼百貨(J.C. Penney)和梅西百貨(Macy’s)都準備在今年進行裁員和關店。

《今日美國》報導說,彭尼百貨將關閉39間表現不佳的商店,並裁員2,250人。梅西百貨則宣佈,該公司將對830間梅西百貨和布魯明戴爾百貨店(Bloomingdale’s)進行重組,並關閉14間梅西百貨店,估計這一計劃會削減2,200名員工。

1月8日(週四),梅西百貨執行官朗德格倫(Terry Lundgren)表示,該公司正在快速應對消費者在商店裡、計算機上、平板電腦和智能手機上購物方式的變化。當天,梅西百貨發佈的數據顯示,該公司去年11、12月的同店銷售額增長了2.7%。

朗德格倫宣佈裁員關店的同時,還聲明將於2016年在洛杉磯開設一家新的梅西百貨店,並於2017年在聖何西開設一家布魯明戴爾百貨店。

週四,華爾街股市全面上漲,梅西百貨的股價也達到每股68.30美元的新高。但在閉市之後的電子交易中,梅西百貨股價大跌2.7%,至每股65.95美元。

彭尼則表示,今年4月初19個州的百貨店將關閉,佔該連鎖店商店總數量的近4%。去年節假日期間,彭尼百貨的銷售額增長了3.7%。

彭尼百貨媒體關係經理荷蘭德(Sarah Holland)表示,關店的決策很艱難,但卻必要。週四彭尼百貨的股價上漲0.8%,收於每股7.95美元。

消費者心理學者亞羅(Kit Yarrow)表示,零售業正在經歷大轉型期。消費者已經不再熱衷於在巨大的百貨店中尋找打折貨,而是選擇上網。她說,只有那些把營銷手段和購物結合起來的大百貨店才會對消費者有吸引力,比如提供網絡上沒有的商品、現場演示或者試嚐以及設置舒適或者有趣的休息區等。

亞羅還說,彭尼百貨擁有太多走下坡路的大店面。現在的人想要小一點、容易找並且技術性更強的購物體驗。

責任編輯:黃小渝

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