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3年打造全美地產冠軍 他們做了什麼?

圖:德立昂地產公司(Deleon Realty)首席執行官麥克.雷普卡(Michael Repka)。(Deleon Realty提供)

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【大紀元2015年10月01日訊】(大紀元記者譚安帕洛阿圖報導)他今年42歲,他在地產界不過才10年時間,但他是當今業界的「搖滾巨星」——
肯・德立昂(Ken Deleon),2011年單獨拿下2.75億美元的銷售額;2013年,他和團隊共同完成3.3億美元;2014年,他們又創下超過5.5億美元的天價銷售額。

他是怎麼辦到的?中國有句俗話說:「成功的男人背後都有一個偉大的女人。」然而,德立昂卻是有一名得力的夥伴,他是德立昂地產在幕前幕後的舵手——麥克.雷普卡(Michael Repka)。

圖:德立昂地產公司(Deleon Realty)首席執行官麥克.雷普卡(Michael Repka)。(Deleon Realty提供)
圖:德立昂地產公司(Deleon Realty)首席執行官麥克.雷普卡(Michael Repka)。(Deleon Realty提供)

「我的背景是地產律師,所以我能輕鬆地找出每筆交易的核心問題。我們建立了全新的經營策略,詳細分析客戶提供的信息,以買家的需求為重心,給予周全的服務。」德立昂公司首席執行官麥克.雷普卡(Michael Repka)說,針對不同需求,提供相應的策略是公司成功的祕訣。

打破傳統模式

例如德立昂地產在成立之初,便打破傳統的地產抽佣模式。因為許多人在買賣房產時都會擔心抽佣問題,到底自己得到的是最大的利益,還是因為中介操作而賠了一把?對此,德立昂決定施行不抽佣模式。

「我們以高薪聘請最有能力的人才為客戶服務。我們的地產經紀不是傳統的銷售員,他們扮演的角色更像是專業顧問,全都經過嚴格訓練,擁有高學歷和豐富的經驗。他們提供諮詢服務且不收佣金,所以不像一般銷售員牽涉利益問題。」雷普卡表示。

相較傳統的地產經紀公司,經紀人大多單打獨鬥,費時費力且互相競爭。德立昂公司改變了傳統的編制,細緻分工,每個環節都有完整的專業團隊,包括:室內設計師、整修裝潢承包商,有力的市場部、專業的廣告文字人員以及網路團隊…等等。

因此,透過德立昂公司包裝的房產,往往有更好的市場競爭力,而買家也能獲得更詳盡透明的售房資訊。

經過包裝,房價是否比較貴?雷普卡解釋:「我們的價格不比其他公司昂貴,但我們提供的服務更全面,種類更多元,因此我們的客戶源源不絕,這讓我們在短短幾年內快速成長」。

找到市場趨勢

德立昂公司在中國客群中,更下了不少功夫深耕市場,突破語言和地域限制,直接服務海外客戶。

雷普卡在做市場調查時發現,以硅谷為例,許多的競價者都是中國買家。自然而然的我們就朝中國市場推廣,發展中國客戶。

專門負責中國業務的衡可敏(Kim Heng)女士,是德立昂公司的國際行銷總監,她擁有MBA學位,在中國長大並在美國取得高學歷,英語能力極佳、通曉兩方文化。連續兩年獲得「頂尖經紀獎」,也有熱門科技產業的工作經驗。

雷普卡說:「我們彼此分工合作,每個人都有個人的專精領域…這就是我們的經營模式。我們找出市場需求在哪裡,鎖定各個服務項目,然後請最專業的人來負責每個細節。」

不僅找對人,德立昂公司還緊密追蹤時事,例如最近中國的反腐打貪。雷普卡表示,明確地知道中國現行的法律規定,並通過合法方式幫客戶解決資金問題。我們不給建議也不實際替客戶將資金帶進美國,但是我們能充分了解客戶的難處,循線找出解決之道。

德立昂公司剛於中國北京建立了分公司,包辦中國客戶來美國購房置產所需的各項服務。

透過長期與中國買家合作的經驗,德立昂公司對中國客戶常見的問題和可能遇到的麻煩暸若指掌,總有解套之法。

例如雷普卡有一位客戶想買一棟6百萬的房產,但他們在美國沒有足夠的現金,只好給了較低的出價。如果他們大量轉出貨幣,可能會衍生更多麻煩,所以雷普卡提出了一個賣家提供融資(Seller Provided Financing)的辦法。

買家先用現有的現金付了高額頭期款,並在之後的一年內,慢慢將資金帶進美國付清剩下的金額。

這個方式既合法,且有利於買賣雙方,買方無需擔心資金轉出海外的問題;而賣方還因為所得是分期兩年支付,按年節省了不少聯邦稅。

公司創辦人肯・德立昂(Ken Deleon)充滿信心的說:「將持續在中國當地發展,目前我們已取得了優秀的成績,我們的策略正好適合中國市場,因此我對將來在中國的發展非常樂觀」。

好還要更好

此外,德立昂公司剛成立的白金豪宅部門(Deleon Platinum),「我們發現許多客戶覺得服務不夠尊榮獨特,所以我們成立了豪宅部門,保證每個客戶都能得到前所未有的獨家待遇。」雷普卡介紹。

不少地產公司也有豪宅部門,但雷普卡認為他們不同於其他公司的行銷辦法,採用真正頂級的「頭等艙」服務,只有銷售5百萬美元以上的房產才列入服務對象。

「我們提供的豪宅服務,是完全不同一般的頂級水平,按每個客戶需求而打造。例如我們幫助客戶設立有限責認公司(LLC)籌措資金,對每件房產安排最好美術指導和行銷企劃,製作跨國雙語的電視廣告和印刷特刊。」

「我們各個部門專業分工、指定專員,小至寵物的托護和搬家打包等等。例如有位賣家要搬離加州,我們替客戶邀集所有親朋好友,舉辦了一場驚喜的餞行派對,讓客戶感到貼心無壓力,而非匆匆忙忙的一場交易程序。」雷普卡先生說。

雷普卡還笑著說:「但最終價格總是非常重要的,我們保證能找到最理想的買賣價格。」

因此,德立昂的白金豪宅部門不願僅提供單調的服務和死板的交易程序,更旨在打造適合不同客戶、獨一無二的貼心禮遇。

如有房地產相關問題,歡迎諮詢
德立昂國際行銷總監 Kim Heng
電話:650-543-8522(中文)
Email:Kim@deleonrealty.com
地址:2600 El Camino Real, Suite 110,
Palo Alto, CA 94306

責任編輯:李曜宇

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2015-10-01 7:57 AM
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