【大紀元2017年04月28日訊】（大纪元记者韩香茗报导）最新国际调查显示，在接受调查的全球73家航空公司中，捷星航空公司（Jetstar Airways）的综合表现全球最差。
相比之下，其母公司澳洲航空公司（Qantas Air）则排在第36位，新西兰航空公司位居第26。排在首位的是阿联酋国际航空公司（Emirates）。
澳洲非盈利消费者组织Choice联合另外10家消费者组织，征集了1.1万消费者的意见，做出了这份排名。
参与调查的消费者来自澳洲、比利时、巴西、丹麦、法国、意大利、葡萄牙和西班牙。评判标准包括准时程度、登记、登机、员工待遇、舒适度、膳食、安全和性价比。
据《每日邮报》澳洲版（Daily Mail Australia）报导，调查发现，在乘坐过捷星航班的乘客中，有三分之一以上（37.2%）遭遇过航班被取消、起飞时间平均至少比预定时间延误4小时等情况。
捷星得到的综合满意度评级只有1星，最高评级为5星。其舒适度评分为4.51，最高分为10。其网站评分为4.81，最高分为10。
老虎航空公司（Tiger Airways）没有包括在内，因为这家廉价运营商收到的反馈意见不足100份，样本太小。
不过捷星公司对评选结果提出质疑，认为收集到的乘客反应不够多。
全球满意度评分最高的5家公司：
1. 阿联酋航空公司（Emirates）- 8.29
2. 阿维安卡航空公司（Avianca）- 8.17
3.卡塔尔航空公司（Qatar Airways）8.15
4. 卢森堡航空公司（Luxair）- 8.1
5. 新加坡航空公司（Singapore Airlines）- 8.1
26. 新西兰航空公司（Air NZ）- 7.63
36. 澳洲航空公司（Qantas）- 7.24
73. 捷星航空公司（Jetstar）- 6.01
責任編輯：李心然
