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下屬多是文盲 主管不是開除這些人 而是做了這令人感動的事

【大紀元2018年01月20日訊】(大紀元記者魏甯編譯報導)如果您是上班族,工作對您的意義是什麼呢?為了實踐理想?為了五斗米折腰?或者還有其它的原因?

娜塔莉·波納多(Nataly Bonato)是WeWork公司位於巴西聖保羅的一位經理,這是一家經營辦公室出租業務的公司,業務範圍很廣,從美國紐約到韓國首爾都有這家公司的足跡。

 

2017年夏季,波納多要求她的下屬們提交一份簡單的報告,確認出租場地的清潔度等資訊。結果報告花了一個多星期才完成,而且波納多發現,她完全看不懂報告上寫的內容。

為此,波納多召開了一個會議來了解情況,結果她發現了一個驚人事實——她的下屬有一半以上是文盲。

這個令人震驚的發現讓波納多在公司的立場很艱難。依據常理,她應該要讓這些不適任的員工回家,減少公司額外的成本,但波納多完全不考慮開除他們。

她想的第一件事就是要幫助這些下屬。

波納多立刻運用人脈在當地找了七所學校,讓需要的員工每個禮拜上課兩次,提升閱讀和寫作能力。

在上了五個月的課程之後,她的下屬已經能夠寫出自己的名字了。他們的進步顯著,讓波納多開心不已,她說:「沒有什麼事比為善更快樂。」

員工們還一起寫了一封信給她,感謝她為他們所做的一切。

「你每天起床上班的原因是什麼?」波納多問,「當然,我們都需要工作來支付生活費用。但工作除了讓人有錢之外,更有一些意義也是很重要的。不論是幫助顧客、幫忙同事把事情做好,只要是幫助別人,你工作起來就會更快樂。」

主管所需要的三項「軟實力

在職場上,很多人都希望能更上一層樓,當上管理職。那麼,當主管所需要的三項「軟實力」您具備了嗎?

好主管必須有三種特質。(Fotolia)

1. 自知之明(Self-Awareness)

職場上,很少人能真正做到「自知」。我們每天有反省工作中的缺失嗎?職場顧問認為,只有極少數的人才能做到這一點。如果一個人能承認自己的錯誤,那就能做到「自知」,才能夠持續不斷地進步。

2. 自我管理(Self-Management)

自我管理是指一個人可以主動地、有計劃地去執行特定目標的能力。在組織中,很多人都能做到時間管理。可是如果從自我實現的角度來看,許多「重要但不緊急」的事就容易被忽視,如學習語言、掌握新的工作技能等,長期以來,會使自己缺乏競爭力。

3. 社會意識(Social Awareness)

社會意識是指個人對自己與他人間社會關係之覺知;或是個人對社會上他人間社會關係的覺知。在職場中,有每天一起合作的工作夥伴,但是真正具有意義的人際溝通卻很少有,因為員工之間彼此互動、交心的機會並不多,大家每天多是任務式地完成工作。如果想當上主管,記得每天付出一些關心給每位同仁,長久下來,您會得到大家的愛戴。

責任編輯:任浩