【大紀元2018年03月20日訊】（大紀元記者唐明鏡編譯報導）自去年年底假日起，芝加哥45家餐館不約而同地遭遇同一個現象：虛假訂座。近日，美國最大的餐館預訂網站OpenTable承認，此乃一內部員工所為。
OpenTable總裁Christa Quarles日前發表公開道歉信說，這名員工使用其競爭對手的平台，給芝加哥45家餐館下了數百個虛假訂座單；公司已經確定這是員工的個人行為，他不在銷售部，也非管理層，公司已經在48小時內將其解僱。
千禧公園對面的Tavern at the Park餐館業主Peter de Castro說，因為虛假訂座問題，今年情人節的上座率比往年都低，去年12月的生意減少5%，今年2月減少2%。
De Castro懷疑這可能是因為他撤出OpenTable，轉而與其競爭對手Reserve合作。Reserve的軟件工程師發現節假日期間有數十個訂座被浪費掉了。「12月份，我們遭受很大打擊。它不僅影響我們的生意，也影響了那些依賴小費收入的服務生。」De Castro說。
今年三月初，Reserve公司的工程師才確定這些虛假訂單來自OpenTable。他們發現，這名員工使用假電郵和電話號碼，並試圖掩蓋IP地址，但還是留下蛛絲馬跡。
De Castro說，今年初，OpenTable的銷售努力說服他轉回到OpenTable，並提及餐館生意減少。「這太巧合了，不是嗎？」他質疑道。
De Castro透露，OpenTable總裁的公開信發布後，公司有人親自打電話向他道歉，並許諾補償生意損失和小費收入。他並不買賬，「關鍵點是，OpenTable是全球最大的網上訂座服務，他們針對芝加哥的45家獨立餐館，這不是在欺負新餐館嗎？」
De Castro表示，他未考慮提出訴訟，只是想和OpenTable這個員工見面談談。OpenTable沒有給出姓名，但透露他住在芝加哥。◇#
責任編輯：溫文清
