標籤:
華策會
【大紀元2019年01月28日訊】（大紀元記者蔡溶紐約報導）華策會25日宣布即將開始「基礎客戶服務培訓」，課程將於1月31日（週四）開始，到2月26日結束。地點在華策會皇后社區中心舉行，該中心位於法拉盛41街133-14號，郵編11355。
基礎客戶服務培訓班是免費提供給失業或就業不足的紐約人士。70小時的課程為個人提供跨行業的人際關係和客戶服務技能。其它服務包括簡歷審查，面試準備，工作安排協助和職業發展諮詢等。
華策會表示，自2017年以來，已有54名社區成員完成了該培訓。在華策會的協助下，畢業生獲得了在零售、酒店、行政和教育服務行業的就業機會。
其中一名畢業生是Phybe Kwok ，她在2017年底移民來美後，先在華策會上英文班課程，當她的英語水平提高後，就參加了華策會的基礎客戶服務培訓班，並於去年夏天畢業，目前在一家出版公司擔任行政助理。
Phybe Kwok剛開始在出版公司被聘為兼職，但她最近成為了全職。她表示，「在培訓期間，老師給了我們很多知識。教導我們如何成為良好的客戶服務人員。如何準備一份有感染力的簡歷以及如何在求職面試中取得優異的成績。」她感謝華策會幫助她找到理想的工作。
有興趣申請基礎客戶服務培訓班的人士，可參加在1月28日（週一）上午9點半在華策會曼哈頓社區中心舉辦的講座，地址在曼哈頓愛烈治街165號，查詢電話：212-941-0041。◇
責任編輯：家瑞
