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6250萬賠償金 Spectrum開始退還紐約訂戶

Spectrum互聯網有線電視工程車。(Newsroom Charter)

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【大紀元2019年03月20日訊】(大紀元記者王黎維紐約報導)由於Spectrum沒能提供所承諾的快速可靠的互聯網服務,其母公司Charter Communication於2018年底與紐約州達成6,250萬元賠償金的和解協議。紐約總檢察長辦公室週二(19日)宣布,訂戶將會陸續收到退款,並有免費收視服務作為補償。紐約州大約有220萬訂戶可獲得賠償。

總檢察長辦公室表示,前身是時代華納有線網(Time Warner Cable)的Spectrum將提供6,250萬美元的信用額度(credit)給相關訂戶,退款額度會一次性顯示在帳單上。此外,訂戶還可選擇下列免費收視服務:

*目前同時訂閱Spectrum互聯網和有線電視的訂戶,可以免費選擇三個月的HBO影片頻道,或六個月的Showtime電視網。此項優惠同樣適用於還未訂閱這兩種服務的Spectrum既有訂戶。

*Spectrum互聯網用戶可選擇一個月的流媒體服務TV Choise ,意即可依地區免費一個月收看電視,選擇10個付費電視網絡與Showtime網。

消費者必須在5月30日之前選定想要的收視服務,需致電給Charter-Spectrum:1-833-422-8795,以告知選用的服務。

總檢察長詹樂霞(Letitia James)聲稱,這是美國互聯網供應商史上最大一筆賠償金。該辦公室也鼓勵這些訂戶告知Spectrum退款補償程序的經驗。◇

責任編輯:家瑞

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