【大紀元2019年07月24日訊】（大紀元記者李沁一綜合報導）週二（7月23日），州長紐森（Gavin Newsom）表示，加州車輛管理局（Department of Motor Vehicles，DMV） 目前正試圖通過接受信用卡、網站升級和提供更清晰的通知內容，為居民服務。
據悉，2020年10月1日起，凡搭乘美國國內班機的美國居民，一律需出示DMV發出的「真實身分證」（Real ID）、護照，或其它聯邦機構核發的身分證明，否則將無法登機。超過2,800萬的加州人都需要「真實身分證」，所以預計明年DMV會更加擁擠。
紐森發表上述言論之後，發布了一份報告，詳細描述了DMV在去年夏天，讓顧客平均等待兩小時後，為改變辦事狀況所做的改善。這份報告引起了議員和居民的憤怒。
報告中說，加州DMV從今年獲得的2.4億美元預算資金中抽出一部分，聘請實力雄厚的麥肯錫公司（McKinsey & Company），為DMV提供改進建議。同時還聘請了一家公關公司，在加州為普及「真實身分證」做宣傳，並聘請了另一家諮詢公司籌劃DMV辦公室布局。
紐森的報告沒有說明每個人的工資是多少。也沒有提及加州「汽車選民」（motor voter）登記程序存在的問題，只是表示，對該程序的審計，很快會有結果。
此外，紐森說：「接受使用信用卡的DMV，9月將從戴維斯辦公室（Davis office）開始，然後到弗雷斯諾（Fresno），維克多維爾（Victorville）和羅斯維爾（Roseville）。最終在全加州範圍內接受信用卡。」
DMV還將推出真實身分證件的彈出窗口（Pop Ups）服務。以及從8月份開始，開設100個自助服務站，人們可以在自助服務站更新車輛信息，無需到DMV的人工窗口。
紐森說：「我們想從小事做起，在成功的基礎上慢慢做大。」
全加州DMV將在7月24日上午關閉至下午1點（1 pm.），對5,000名員工進行培訓。明年之前，勞工部計劃僱用1,800～1,900名新員工，其中大部分是臨時工。
紐森還宣布任命史蒂夫．戈登（Steve Gordon）為DMV局長，薪水是18.6萬美元。戈登沒有在任何政黨登記，以前在網絡設備跨國供應商思科系統公司（Cisco Systems）工作較長時間，然後在zTransforms諮詢公司工作。紐森的這個任命必須經州參議院批准。
對州長紐森的報告，共和黨議員表示「意見不一」。弗雷斯諾的共和黨議員吉姆．帕特森（Jim Pattison），指責紐森為DMV「找借口」，而不是重新規劃管理，並批評說，明年夏天等待的時間可能會更長。但來自拉古納尼格爾市（Laguna Niguel）的共和黨參議員Pat Bates說，紐森「採取措施的方向正確，可以幫助改善DMV現狀。」◇
（此文發表於1248C期舊金山灣區新聞版）
