雲遊商旅之拾遺篇(下)

作者:塵埃
雲從他身上感受到的商道是「濟弱扶傾、護衛黎民,匡德以正天下,此乃商道之精神」。(Pixabay)
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本篇為雲遊商旅的拾遺,記載著雲在雲遊中遇到的形形色色的人事物。

看倌可以先看過《雲遊商旅(上)》《雲遊商旅(下)》這篇文章。

接上文

十八 糊塗客人

一對老夫婦,來到雲攤子前,看手做品可愛,要挑幾個小擺件給小孫子們,也挑了一個稍大的擺件給自己。付了錢,拿走了小擺件,卻忘了給自己挑的那個稍大的擺件。等雲發現追去時,已不見兩位老人家的身影。雲在山路上來回找,人海茫茫,到哪兒找人呢?不知何時才能再相遇,而欠人家的要還,拖太久雲也過意不去。打個比方吧,相傳人有輪迴,如果一百年後才再遇到,兩位老人家寄在雲這兒的錢,加上一百年的利息,等到那時,雲就要多送一個手做品當作這一百年的利息了。

十九 成衣雲遊商旅

某年旺季過後,雲準備迎接淡季到來。回程中行經一街道,一位素不相識的人將雲叫住,問小皮箱中裝的是什麼。雲說是手工做的東西,販賣用的。叫住雲的人開了話匣 ,說自己也是位雲遊商旅,販賣成衣,幾十年前,這裡剛出現工廠,他從工廠拿了許多成衣,到處販賣。雲聽得有趣,便繼續聽下去。成衣雲遊商旅的生意一直很好,但是,生意還得有生意命,他旁邊的一個賣芋圓的生意就一直不好,怎麼做怎麼不好,最後芋圓不賣了,成為他的雇員,幫忙他一起販賣成衣。他們固定跑的幾個地方,有些要租金,有些不用。不用租金的地方,那可是半夜就要去排隊的,以便第二天能選個好位置。

成衣雲遊商旅說,雲遊商旅,就是要跑的,這邊賣不好,就換個地方賣。有次他很苦惱,因為他從工廠拿來的黑白條紋褲子滯銷,這裡人喜歡素色褲,不喜歡雙色,但是,都已跟工廠拿了,也不能退,還是只能帶著,到離這兒稍遠處的城鎮賣賣看。結果 ,在那個地方,沒幾天就賣得一件不剩,每個地方風俗民情不同,在某個地方滯銷的商品,在另一個地方,說不定是熱銷的。

又有次,某款式的上衣熱銷到客人連他身上穿的那件都要,問能不能回去洗一洗再賣給他,而這位成衣雲遊商旅說:「這是我自己要穿的,我不想賣。」客人只好作罷。

成衣雲遊商旅二十年的經歷,從搬不到東西到搬得動重物,現在年紀大了,已經不賣了。

他鼓勵雲在淡季時看看能不能再開一個點,或找找另外的商品賣。雲謝謝他,這也是雲的希望,希望有天能實現。

若希望晚間分泌多一點褪黑激素,可在早晨多沐浴陽光,把生理時鐘調整至正常。(Shutterstock)
示意圖 (Shutterstock)

二十 異國雲遊商旅

又有一次,和一位異國雲遊商旅聊了起來。異國雲遊,光路費就很貴,還需有語文能力,也需了解異國的風土民情,而貨物是一船一船地出。這位異國雲遊商旅,有次去遠西談生意,因錢都壓在貨物及路費上了,荷包羞澀,進不了當地餐廳,只好每天吃麵包加一塊奶油度過那段時日。雲聽到這兒,心想,怎麼和之前雲在那白花落了一地的美麗景點販賣,吃了半個月玉米果腹的情景那麼像,只不過,異國雲遊商旅吃的是麵包,雲吃的是玉米。看來無論在哪兒雲遊,雲遊商旅吃的苦都是一樣的,只是時間、地點還有吃的東西不一樣。

雲常常在遊走時,順道帶了各地特產、花卉,送給親朋好友;異國雲遊商旅去過遠西很多地方,常帶回許多遠西奇物送人,如遠西人織的包包、遠西的食物、果乾、書冊以及遠西的寶石等。

或許,看見親友收到禮物時的驚喜,也是雲遊商旅們繼續雲遊的動力之一吧!希望有天,雲也有機會和異國雲遊商旅一樣,去遠西很多國家遊走並做生意。

二十一 商業教育

這是一所建校已數十年的商業學校,當新生一入學,就被開宗明義地教導:「生意人以利潤最大化為目的。」

雲總覺得這句話太過貿然,雲遊商旅們都知道彼此辛苦,會關心彼此利潤足夠否,而懵懵懂懂的孩子們,從沒販賣東西的經驗,沒有經過淡旺季的洗禮、沒有經歷手中的存貨賣不出去的痛楚,以及客人殺價殺到幾乎快是成本的苦楚、在各地雲遊穿梭來回奔波的勞累、付出整天當日卻開不了市的悶悶……而是一進校門,就被教導灌輸了這句話,加上教師如果本身也沒有販賣經驗時,會造成什麼樣的結果呢?會讓人覺得生意人就是貪得無厭,或做生意就是要貪得無厭,從而對做生意的人沒好感,或在畢業後,帶著仇視的心理,去看待能發給他們薪水的老闆們,造成雇主與雇員間的隔閡。有些父母是做生意的,孩子小的時候,可能沒讓孩子參與,先讓他去商業學校,等到孩子畢業後,再讓他們參與經營。然而這句話,也很可能會造成孩子們對自己的父母親起疑惑。而另一部分,則是往他們想像中的、斷章取義理解的、奇怪的生意人發展,從中去揣摩所謂生意的樣貌。愈是相信書本、愈是聰明的孩子愈會這樣想。

但在實際生活中,雲卻遇過發完員工薪水與店租及各項雜費後,自己能領的薪水比他的員工還少的老闆,他繼續開店,對員工是一種義。

雲有次將小皮箱及行囊放在推車上,推著走過一車站前,見一對年輕夫婦愣愣地望著雲,雲心想,他們在望什麼呢?不一會兒,少婦說話了,問雲是在賣東西嗎,雲說是,少婦的先生接著說:「她(指自己的妻子)出來賣一天就嚇到了。」

原來少婦曾想作為雲遊商旅雲遊,但只出來賣一天就嚇得不敢再出來了,原因是招架不住客人的瘋狂砍價(和雲初販賣時一樣),且賣出物品所賺的錢,又全都投入批貨去了,根本沒賺到現金,就不敢再賣了。

種種事情,訴說不完,可是這些,對一個初入商業學校的孩子,是不會知道也想像不到的。

寫這句「生意人以利潤最大化為目的」的人,雖是沒有惡意,但畢竟未考慮不同層次 、不同境界、背景的人的角度,以及他們會將這句話理解的方式,看上去想讓人親近商業,最終卻很可能帶人遠離商業。

義利之間義為先。示意圖。(大紀元合成)

雲一個親戚的孩子,就學時深受這句話影響,認為做生意的人都貪婪,因而憤世嫉俗,跟著雲雲遊一段日子後,親眼看著雲在旺季時不停地被客人砍價;看見不是每種手做品都能一下賣掉,有些手做品甚至好幾年後才賣得掉;看見淡季時,雲收入不佳, 更慘的時候是,幾乎沒有收入,這個孩子突然明白了,才改變對生意人的態度,開始願意學做生意,不然他之前很排斥。

因此,與其對這些懵懵懂懂的孩子這樣教,不如一入學校就這樣告訴他們:

「義利之間義為先。」

「商業是一種調節各地所需的行為,讓貨暢其流,豐富當地物資,使人受益。」

「商業也是一種面對各類人群的修煉方式,端看你自己想不想用這種方式修煉自己。」

任何學問只要能和天道相銜接,就會給人正面的感受,雲覺得這些文字,比較能適應於各個生活背景的人,而從沒做過生意的人,也比較不會將商業理解偏。

商業教育還有一部分,是教人銷售東西時,要強調自己的優點,找出並打擊競爭對手的缺點,還要列表出來。雲親戚的孩子,也把這理解為,做生意就要先學會說別人壞話,並且將對手打到死,所以畢業後,打死他都不做生意,在他的眼裡生意太可怕。

唉……教育啊……

雲有次在兩家店的對面販賣,兩家店都是做吃的,雲以為,這兩家店應該是彼此的競爭對手才是,幾天後,發現不是這樣,會進左邊這家店的客人,不會進右邊這家店 ,會進右邊這家店的客人,也不會對另一家店有興趣。兩家價格與食材烹調方式及口味,都做出自己的特色,吸引的顧客幾乎是完全不同的客群,沒有重複,因此,若哪天其中有家店不開了,對另外還開著的店的生意,也不會有多少助益。

又在另一個地方,雲販賣不久後,對面來了一個也是賣擺飾的,一看就知道對面的擺飾樣式和雲不同,在二十年前,擺飾幾乎都是手工做的,後來有人發明了機器,於是逐漸一些擺飾就變成用機器打的了,拿到市場販賣,就會比手工做的擺飾便宜,但純手工還是有其市場,工夫到化境之時的手工做工栩栩如生,絕對是機器打不出來的。

這時,有兩位客人走來,其中一位想去對面看擺飾,覺得那邊比較便宜,另一位卻拉住他先來到雲這兒看,覺得雲的東西比較細膩、真實,就像真的一樣。

被拉來的客人問:「這些東西和對面有什麼不一樣?為什麼價格比較高?」

雲說:「對面是機器打的,我這兒是純手做,工夫要練很多年,才能做到這樣,我這兒的擺飾歷久彌新,彰顥品味,又栩栩如生。」

拉人過來的客人說:「就買這個吧!」

被拉來的客人不樂意,雲就說,那你們就到對面看看吧,東西要買到自己合用、自己喜歡的,那才最重要。

兩位客人到對面晃了一下,他們會在那兒問什麼呢?

「這些擺飾看起來沒有那麼精緻。」

那邊的老闆會說什麼呢?

「我們的價格比較便宜,擺在那兒可隨時更換,不會可惜。」

最後兩位客人看了看,還是走回雲這兒跟雲購買。

即使在對面,雙方的客群還是有不同,也有的客人是在對面買了,又來跟雲買,或買了雲的東西後,又到對面買買看看。

而雲跟對面會不會交流呢?當然會,有天對面走來跟雲買東西,因為雲的東西精緻,送人是很好的禮物,而雲也會跟對面帶幾個迷你擺飾,回家時帶給雲家族中很小的小孩子玩。

這一切,沒有說人壞話吧!

示意圖(shutterstock)

二十二 岩邊少年

岩邊的人群比較雜,不像有些地方,人潮眾多,但來人的性質都很單一,個性上在某方面都是相同的。

曾有位拄著枴杖的老人家,看雲初來乍到,兩天一直站在雲旁邊,和雲說說話,又和經過的人聊天,等到雲身邊來了其他的雲遊商旅,老人家看這些雲遊商旅和雲處得不 錯,便說句:「我放心了。」拄著枴杖離開,雲這時才知道,原來老人家是在保護他呀!趕緊追上送了一個小禮物。

雲的左手邊,有次有幾個少年及幾個孩子,互相是表兄弟與堂兄弟姐妹,最大的大約 十六歲,小的約八歲,比較大的少年有抽菸的,其中一個較年長的少年喝了酒,來到雲這兒和雲說話,雲看少年的樣子,如果在學校,應該是教師眼中頭疼的人物吧。 因少年身上沾著酒氣,雲不敢大意,生怕一個不小心,少年會有什麼動作,特別注意自己的口氣,儘量溫和地對少年。少年感覺上還蠻喜歡雲,在雲身旁繞來繞去,沒有惡意,說了一陣子話後,不知道要再和雲說什麼,覺得沒啥意思,自己又回去和自己的堂(表)兄弟姐妹在一起了。

這幾個少年及孩子們的家就在附近,他們從家中搬來一些小朋友會喜歡的玩意兒來賣,賣著好玩的,他們長輩會來看看他們,還問雲要不要一張椅子坐。

慢慢慢慢的,少年酒醒了,酒醒後的少年做起生意,賣起東西,頗有架式,相當自然,是這幾個少年及孩子中最好的。

雲心裡暗吃一驚,望著少年招呼客人的身影,若有所思。

岩邊某處有個小吃攤,主事人小時很苦,後來做起小吃,生活比較好,小吃攤營業到深夜,老闆的哲學是,做生意要忍得住,不要和人有衝突,以免遇到太過血氣方剛的人,否則,即使事情發生後對方有賠償,也是得不償失。

二十三 親切的土地主人

這個季節,雲在某座山的腰間一塊平地上欲販賣,不一會兒,一位戴著斗笠、瘦高、年約八旬的老翁出現,說這個地方今年他租給別人了,並指著雲左邊不遠處的平地,告訴雲,現在先不用移動地方,等到下午向他承租土地的人來了,雲再移到左邊的那塊平地上就好了,那裡是不收租金的。

雲眼睛望向前方,發現有塊畸零地,便問說,「那前方那塊地要租金嗎?」

老翁笑著說,那裡也可以,不用租金。於是沒等到下午,雲就火速移過去了。

慢慢,販賣各類商品的雲遊商旅來得愈來愈多,大多都集中在左邊那塊平地上,因為今年人數比較多,雲遊商旅們之間偶有口角,左邊的土地主人見狀,便來收租了,覺得付租金不合算的雲遊商旅便離開了,人數一下少了很多,無從起爭執。

左邊的土地主人收了租,也沒自己留著,而是全數捐出。

第二天,右邊土地的主人——戴斗笠的八旬老翁,一見到雲,就趕忙跟雲說對不起,神情有些慌張,說他真的不知道左邊的平地今年會收租,以前都沒有收過租,實在很對不起。

雲一愣,覺得自己並沒有在那塊平地上,老人家為什麼要道歉呢?趕緊對老翁說:「老人家您別這樣,我是小輩,而且,我並沒有在那兒。」

而戴斗笠的老翁說:「我還是要跟你說一聲,因為昨天是我叫你過去那裡的,我怕不跟你說,不解釋一下,你會覺得我在騙你。」

多麼淳樸的山間人,樸直的言語中給人一絲的感動。而左邊平地的主人,其實也只有人們起口角的那天來收過租金,其餘日子,沒有收過租。

示意圖 (fotolia)

二十四 一枝草、一點露

有次,雲賣了半年的地方,被他人拿去了,等明年,雲就沒法在那兒賣了,雲傷心地向一位老雲遊商旅訴苦。

老雲遊商旅靜靜聽完後,說,其實自己的一生經歷很多事,從小就開始吃苦,經歷過水災、火災,就像前幾個月的一次火災,如那時他沒有醒來,趕緊把另一半也叫醒逃出來,那今天他已經變成一具焦屍,也就無從在這裡和雲說話了。所以人生,不要太計較。

雲說:「你也覺得我太計較嗎?」

老雲遊商旅說,他不是這個意思,他的意思是說,人只要還活著,就必須感恩。

他們今年初,原本經營很久的市場販賣地被人拿走了,對方說得很好聽,使房東將那個地方轉租給對方,他們生計一下沒有著落,後來經親友幫助介紹,緊急找到這個地方,可以再販賣,租金也低。

他的另一半對此憤憤不平,覺得市場那邊做那麼久了。而他開導另一半,「不要抱怨,一枝草、一點露,只要肯做,上天總不會餓死你。」

這句話一下子打進了雲的心房,相傳神韻藝術團有段歌詞:
……
不要抱怨
守住你的善
……

雲沒想到,會在這位老雲遊商旅身上,看得那麼深刻。

二十五 另類貨物流動

雲遊商旅們互相賣的東西不同,有時候一聊得開心,就互相贈送東西了,像旁邊的冰棍雲遊商旅和果汁雲遊商旅,就是他喝他的果汁,他吃他的冰棍,而雲此時在另一位雲遊商旅撐起的遮陽大傘下,看他倆互贈。

不一會兒,冰棍雲遊商旅拿了冰棍請雲,雲回贈一個小小的擺飾,這兒成為一個小小的以物易物的世界。

過一會兒,雲渴了,向果汁雲遊商旅買杯果汁喝,而他見雲站得辛苦,要將果汁折價給雲,雲見他那日生意沒有很好,不給他折價,付了全額。

又一會兒,雲餓了,到擺在果汁攤旁的烤肉雲遊商旅那兒買烤肉,烤肉雲遊商旅看看雲,滿烤肉架上的烤肉,就是不拿給雲,叫雲先回去等著,等雲離開面前,烤肉雲遊商旅將烤肉串拿給果汁雲遊商旅,再由他拿到雲面前,堅持折價給雲,雲只好付一部分錢,另一部分錢拿給烤肉雲遊商旅,堅持要他收下。

大家要收攤時,雲和冰棍雲遊商旅正聊著天,突然賣果汁的那位仁兄拿兩杯果汁,一杯給賣冰棍的,一杯塞給雲,說,最後兩杯,不用錢,你們收下了我可以早點收攤。 之後,便跳上車,駕車走了。

雲欲追,冰棍雲遊商旅看著雲,說道:「我是有請他吃冰啦,所以不會不好意思,你可能就比較不好意思了,不過……」冰棍雲遊商旅停頓了一下又繼續說:「不過……你真的不喝嗎?」

示意圖 (fotolia)

二十六 義商

商道是什麼?很多人都在想,都在體悟商道是什麼,包括雲。

雲的一位朋友,二十年前,當時鄰國土匪橫行、無法無天,卻巧言蒙騙了很多人和土匪合作,被騙的人性命被威脅、財產被搶奪,血本無歸,有許多人甚至丟了性命。

雲的朋友,當時呼籲人們不要去和土匪打交道,人們罵他、不相信他,只有吃過苦頭的人,才知道他說的是真的。

後來這位朋友到了南方,十幾年後成為當地的蔬果穀物批發零售商,底下僱了數人,並以營收所得,持續不斷地從土匪窩中救人,二十年從未間斷,至今土匪氣勢已弱,已近覆滅。

雲在一次聚會後巧遇這位朋友,問他這些年生意上的體會,朋友說,其實很多體會,是言語很難講出來的,但有一個很重要的重點,就是放下。成功並不值得高興,最重要的是失敗的過程,因為沒有失敗,哪來的成功。

很多事情的確是說不出來的,而雲從他身上感受到的商道,卻是這樣的,商道是「濟弱扶傾、護衛黎民,匡德以正天下,此乃商道之精神」。@*#(全文完)

責任編輯:李婧鋮

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  • 眼睛接觸太陽光線,能讓你清醒過來。(Shutterstock)
    某年過年,雲在這個山坡間販賣,時常有位老婦人走過,與雲相談甚歡,在雲旁邊,一邊聊著也一邊幫雲向走過的遊人介紹雲的手做品。年節結束後,生意開始漸漸下滑,天氣也開始變化,雲心想,再賣個幾天,今年這個地方就差不多了。
  • 約莫七八年前,接觸到撥弦樂器,清麗的聲音,讓我慢慢往弦數更多的樂器尋去,最後停在了豎琴。我在網路搜尋一切關於豎琴的資料,聆聽著豎琴演奏,如詩般溫柔,如夢般溫潤細膩,腦子中一直有個畫面,一個穿著長裙的氣質美女,演奏著好聽的豎琴曲。
  • 這是一個日漸國際化的時代,人間由處處是鄉村,在幾十年間轉變為處處是城市。一個女學生生長於這樣的轉變中,因父親的關係,她是少數能從鄉村至遠洋留學的人,在那個稍早的年代中,在西方學習了一門古典學科。數年後,成為一名女教授。女教授有一位十分愛護她的先生,眾所周知,在她被排擠、被中傷、被妒嫉時,總能默默地在身後支持她,她在國際間小有名氣。
  • 話說,在某個朝代、某個皇宮中,有個清秀美麗的大宮女,她很得皇后信任,皇后待她很好,讓她掌管宮中很多事情。她雖非國色天香(如果是這樣就不會只是宮女了),卻也深深迷倒了掌管宮庭倉庫的大總管。
  • 這其實是位好客人,一次跟雲訂了20個擺飾。雲在一個大節日開始時遇到他,因逢節日開始,雲想請客人直接去煉土廠和前輩訂做,客人覺得麻煩,要從雲這裡訂。因訂做數量多,客人也殺價,雲便也接受了殺價,認為有賺就好,就當幫客人多服務一下。
  • 在現實生活中,我們常見一些做小生意的人,處在社會的各個角落,他們或許沒有很高的學歷,卻生命力強韌;他們多數有一些好手藝,做吃的、做一些手工藝品,以服務人群順便換取生活所需。有人曾說,我們上上代的人,大部分靠的是手藝;我們上一代的人,靠的是文書,而到了我們這一代,好像……什麼都不會。
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