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悠遊卡董事李紹唐 分享AI新零售趨勢

龍華科技大學邀請二代大學校長、悠遊卡公司董事李紹唐擔任講座,分享如何用AI去打造新零售實務經驗。(龍華科技大學提供)
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【大紀元2020年11月09日訊】(大紀元記者林紫馨台灣台北報導)龍華科技大學本學期將舉辦8場「智慧商務大師」系列講座,9日表示邀請二代大學校長、悠遊卡公司董事李紹唐擔任講座,演講主題「如何用AI去打造新零售Retail 4.0」,分享如何用AI去打造新零售實務經驗。

龍華科技大學邀請二代大學校長、悠遊卡公司董事李紹唐擔任講座,分享如何用AI去打造新零售實務經驗。
龍華科技大學邀請二代大學校長、悠遊卡公司董事李紹唐擔任講座,分享如何用AI去打造新零售實務經驗。(龍華科技大學提供)

李紹唐曾任IBM台灣分公司協理、甲骨文台灣分公司總經理、中國多普達國際通訊首席執行官兼總裁、宏達電亞太區副總經理、1111人力銀行集團執行長等職。李紹唐以豐富的企業經營管理與知識經驗,分享智慧零售趨勢與業界相關實務。

李紹唐表示,由於時下行動裝置大量普及,輔以線上金流服務、社群商務的蓬勃興盛,使得消費者無論透過傳統桌機、筆記型電腦、智慧型手機或平板電腦,都能隨時輕鬆上網購物,再無時空或國界限制,從而開啟了O2O的虛實整合新局。

李紹唐指出,根據麥肯錫報告顯示,零售業態已從傳統電子商務3.0進入4.0,也就是虛實整合Omni-Channel全通路時代;在此前提下,零售商必須力求突破O2O線上與線下界線,整合實體店面、網站、電視、電話、行動裝置等多元銷售或服務通路,憑藉AI、大數據、顧客經營管理創新等模式,提高營運績效。

李紹唐進一步分享,今年初迄今,因應疫情控制所需安全社交距離,創造出防疫新生活所對應之消費習慣,更加速新一波零售電商及外送共享的商業服務大幅成長,零售業面臨前所未有的衝擊,必須快速重新思考經營方針方能生存。

李紹唐會中並分享Line Pay、全聯pxpay運營模式、新加坡網銀辦理學生貸款、裕隆汽車運用IG賣車獲得更佳成效等業界實務做法。會後龍華師生踴躍提問,期能在研究領域上,有更深入探索。◇

責任編輯:陳玟綺

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