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疫情下旅遊航空業轉職潮 年增幅度四成四

中共肺炎(武漢肺炎)疫情蔓延,各國嚴格邊境管制,旅遊航空業深受影響。(中央社)
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【大紀元2021年01月20日訊】(大紀元記者賴玟茹台灣台北報導)中共肺炎武漢肺炎)疫情蔓延,各國嚴格邊境管制,旅遊航空業深受影響,人力銀行分析有高達2.6萬名旅遊航空業職人曾在去(2020)年下半年主動求職,其中,又以旅遊業年增率超過四成四最高。

104人力銀行進一步分析2020年下半年曾主動應徵的求職者,並依當時任職產業的年增幅排名,前十大產業中,旅遊服務業、航空運輸業、航空器及零件製造修配業占了3項,共計2.6萬名旅遊航空業職人想轉換跑道,其中,又以旅遊服務業居十大轉職產業首位,人數2.18萬人最多、年增44%幅度最大,按職務分析,導遊、空服員、旅遊休閒類主管、OP(旅行社相關人員)、領隊等轉職動能最強。

104人力銀行顧客價值處協理翁維薇表示,邊境管制開放遙遙無期,雖有國旅熱、精緻旅遊等轉型,但仍僧多粥少,若能盤點不同產業當中相近的職務性格,及過去自身所學專業,仍有業外成功轉職的案例。

翁維薇進一步分析,旅遊航空業從業人員多半具有善於溝通、熱情及耐心的人格特質,盤點職務性格以及所學專業,「業外」成功轉職所在多有,例如空姐退下之後,擔任客服經理、國外球隊隨行翻譯、智慧財產權專利規劃師、製程工程師、主管特助、補習班老師等。

微風集團人力資源部副理曾三垣則是分享,自疫情以來,確實有發現航空、旅遊業從業人員的履歷,從幾十份已經成長到數百份左右,相較過往增加三成左右,空服員普遍具備外語能力及訓練有素的應對禮儀,與精品營業樓管、顧客服務禮賓人員的選才標準不謀而合,且獲得相當好的發展。

責任編輯:呂美琪

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