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疫情下旅游航空业转职潮 年增幅度四成四

中共肺炎(武汉肺炎)疫情蔓延,各国严格边境管制,旅游航空业深受影响。(中央社)
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【大纪元2021年01月20日讯】(大纪元记者赖玟茹台湾台北报导)中共肺炎武汉肺炎)疫情蔓延,各国严格边境管制,旅游航空业深受影响,人力银行分析有高达2.6万名旅游航空业职人曾在去(2020)年下半年主动求职,其中,又以旅游业年增率超过四成四最高。

104人力银行进一步分析2020年下半年曾主动应征的求职者,并依当时任职产业的年增幅排名,前十大产业中,旅游服务业、航空运输业、航空器及零件制造修配业占了3项,共计2.6万名旅游航空业职人想转换跑道,其中,又以旅游服务业居十大转职产业首位,人数2.18万人最多、年增44%幅度最大,按职务分析,导游、空服员、旅游休闲类主管、OP(旅行社相关人员)、领队等转职动能最强。

104人力银行顾客价值处协理翁维薇表示,边境管制开放遥遥无期,虽有国旅热、精致旅游等转型,但仍僧多粥少,若能盘点不同产业当中相近的职务性格,及过去自身所学专业,仍有业外成功转职的案例。

翁维薇进一步分析,旅游航空业从业人员多半具有善于沟通、热情及耐心的人格特质,盘点职务性格以及所学专业,“业外”成功转职所在多有,例如空姐退下之后,担任客服经理、国外球队随行翻译、智慧财产权专利规划师、制程工程师、主管特助、补习班老师等。

微风集团人力资源部副理曾三垣则是分享,自疫情以来,确实有发现航空、旅游业从业人员的履历,从几十份已经成长到数百份左右,相较过往增加三成左右,空服员普遍具备外语能力及训练有素的应对礼仪,与精品营业楼管、顾客服务礼宾人员的选才标准不谋而合,且获得相当好的发展。

责任编辑:吕美琪

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