【大纪元2021年01月20日讯】（大纪元记者赖玟茹台湾台北报导）中共肺炎（武汉肺炎）疫情蔓延，各国严格边境管制，旅游航空业深受影响，人力银行分析有高达2.6万名旅游航空业职人曾在去（2020）年下半年主动求职，其中，又以旅游业年增率超过四成四最高。
104人力银行进一步分析2020年下半年曾主动应征的求职者，并依当时任职产业的年增幅排名，前十大产业中，旅游服务业、航空运输业、航空器及零件制造修配业占了3项，共计2.6万名旅游航空业职人想转换跑道，其中，又以旅游服务业居十大转职产业首位，人数2.18万人最多、年增44%幅度最大，按职务分析，导游、空服员、旅游休闲类主管、OP（旅行社相关人员）、领队等转职动能最强。
104人力银行顾客价值处协理翁维薇表示，边境管制开放遥遥无期，虽有国旅热、精致旅游等转型，但仍僧多粥少，若能盘点不同产业当中相近的职务性格，及过去自身所学专业，仍有业外成功转职的案例。
翁维薇进一步分析，旅游航空业从业人员多半具有善于沟通、热情及耐心的人格特质，盘点职务性格以及所学专业，“业外”成功转职所在多有，例如空姐退下之后，担任客服经理、国外球队随行翻译、智慧财产权专利规划师、制程工程师、主管特助、补习班老师等。
微风集团人力资源部副理曾三垣则是分享，自疫情以来，确实有发现航空、旅游业从业人员的履历，从几十份已经成长到数百份左右，相较过往增加三成左右，空服员普遍具备外语能力及训练有素的应对礼仪，与精品营业楼管、顾客服务礼宾人员的选才标准不谋而合，且获得相当好的发展。
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