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摩根大通英國推出網絡銀行

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【大紀元2021年10月07日訊】(大紀元英國記者站報導)近日,美國銀行巨頭摩根大通(JP Morgan Chase)在英國推出了面對普通用戶的銀行帳戶。這是繼高盛之後第二家在英國推出商業銀行帳戶的美國大公司。

摩根大通是美國最大的面對消費者的銀行,有6,000萬名用戶。這是它第一次涉足英國市場。

摩根大通的Chase銀行帳戶是不收費的,開戶最初的12個月,顧客消費的時候可以得到1%的現金回饋。這包括在商家刷卡消費和在網上消費,而且現金回饋沒有上限。不過一些交易不包括在內,比如購買數碼貨幣、賭博、從畫廊購買藝術品等。

Chase銀行卡的另一個好處是在海外消費不收費,包括從海外的提款機取款。

沒有號碼的銀行卡

Chase銀行卡從外觀上跟普通的銀行卡很不一樣,因為它沒有普通銀行卡上面的16位卡號。

這是因為摩根大通的帳戶信息儲存在應用程序裡,當顧客需要自己的卡號的時候,需要通過應用程序。

這樣的好處是即使銀行卡丟了也不用擔心信息會被盜,但是壞處是如果你的手機丟了或者手機不在身邊的時候,查找卡號可能會麻煩一些。

一人可開多個帳戶

摩根大通的規定跟許多銀行都不一樣,它允許顧客一個人開設多個常用帳戶,以方便理財。

比如,顧客可以開設專門用於家庭開銷、購物或者度假的帳戶。每個帳戶都有自己的號碼。不需要的時候,顧客可以自己關閉帳戶。

消費額湊整賺利息

Chase銀行帳戶還有一個特點,那就是它有一個單獨的帳戶,可以把顧客的消費額湊整,賺取利息。

比如顧客消費了21.16鎊,它會把錢湊整到22鎊,然後用22鎊減去21.16鎊,得到84p,這84p會得到5%的利息。

利息每天計算,每月支付。雖然每天的金額不多,但是一年下來也會有一小筆回報。

使用App聯繫客服

這家公司承諾為顧客提供一週七天、每天24小時的服務。顧客可以通過應用程序裡面自帶的類似WhatsApp的功能,給顧客支持團隊發送信息或者致電。

這種方法的好處是,接聽電話的工作人員可以看到來電是來自應用程序,因此省去了對顧客進行安全檢查的步驟。顧客可以通過指紋、臉部掃瞄或者六個數字組成的密碼確認身份。

這家公司還強調,他們的客服中心是真人接聽,不是機器人。他們已經在愛丁堡設立了一個呼叫中心(call centre),有250名工作人員,還在菲律賓有一個外包的呼叫中心。

摩根大通在英國的網址是https://www.chase.co.uk/gb/en/,目前想要申請常用帳戶的顧客需要排隊。

這家公司也參加了英國金融服務賠償項目,8.5萬鎊以下的存款都有保障。它還計劃在英國推出其它服務,包括投資和儲蓄帳戶。

三年前,高盛在英國推出了Marcus網上銀行,震動了當時的儲蓄市場。摩根大通希望他們的常用帳戶也能帶來這樣的影響。◇

責任編輯:陳彬

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