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「讓患者體驗家的溫馨」

卡城北區牙醫診所District Family Dental

文/李奕然

牙醫診所District Family Dental。(District Family Dental提供)
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【大紀元2022年02月10日訊】出於工作原因,卡城華人安妮拜訪名叫District Family Dental的牙醫診所。診所簡約優雅,窗明幾淨,空氣清新,令她感到放鬆怡然。

該診所位於卡爾加里北部Country Hill社區,兩位牙醫是受過加拿大良好教育、專業訓練有素的夫婦:崔載駿(Dr. Jay Choi)和董迎迎(Dr. Sophie Dong)。

崔載駿(Dr. Jay Choi)和董迎迎(Dr. Sophie Dong)牙醫。(District Family Dental提供)

簡單交流後,安妮對夫妻倆產生了很好的印象。之後,她頻頻來這裡洗牙、補牙、拔牙,短期內已然是這家診所的常客。

親和有道

其實很多年來,安妮都怕看牙,怕和牙醫打交道。小時候補牙時那驚心的震動,以及被大人強按在治療椅上的哭喊,留給了她對看牙的畏懼。但該診所兩位醫生強大的親和力,讓她感覺看牙不再是一件令人發怵的事。

安妮記得董醫生第一次為自己補牙時的情景。起初打麻藥,她很緊張。但董醫生溫暖的笑容、輕柔的手法、細緻入微的話語,很快融化了她緊張的情緒。「我安靜地躺在治療椅上,似乎成了一個被關愛的乖巧小孩,體味著媽媽般的溫暖與慈愛。」

牙醫診所District Family Dental。(District Family Dental提供)

崔醫生為安妮做根管治療。當時,她滿嘴被各種器械繃著,不便正常說話。崔醫生能準確捕捉到她臉部或手上的任何一個細節,並快速地做出合適的反應,如立即讓助手吸去口水,適時遞上一張紙巾,或者調節一下安妮臉上防護眼鏡的角度。關切的話語、嫻熟的手法,讓安妮感到崔醫生身上的真誠、親善與祥和。

專業團隊

董醫生出生於大陸,崔醫生則來自韓國,兩人在加拿大的名校獲得牙科專業學位。在創建自己的家庭診所前,他們在其它診所有過豐富的臨床經驗,在與患者溝通上也摸索出一套行之有效的風格。

董醫生細緻親和,擅長用輕柔的方式幫助患者克服牙病治療中的恐懼。她的另一長項是與孩童溝通。她能快速安撫幼童的情緒,與他們在短時間內建立信任關係,從而使孩子們輕鬆愉悅地配合診治。

董醫生還給孩子們準備了「百寶箱」,可愛的玩具、好看的動畫,讓看牙成為孩子們一個有趣的經歷。雖然受疫情影響,董醫生不得不暫時收起這些讓孩子們高興的道具,但讓董醫生看牙,仍然是令孩子們愉快的事情。

崔醫生不僅精通日常牙病的防治,在智齒拔除、根管治療、烤瓷牙鋯石冠等方面勤於專研,而且在植牙、牙齒矯正上也精益求精,致力於提供「熱情、細緻的專業服務」。

診所的其他工作人員也都業務熟練,手法敏捷,親切友善,令人如沐春風。

牙醫診所District Family Dental。(District Family Dental提供)

家的溫馨

董醫生參與了診所的設計籌建,對診所的每個細節都非常用心。她說:「我們夫婦非常珍惜,這是我們的事業。我們的目標是把診所當成家來經營,這裡每位工作人員都努力提供周到的服務,讓每位患者得到家庭成員般的對待,讓患者感受到溫暖、體己、被尊重,並獲得患者的信任。」

在District Family Dental的日常工作中,醫生常常會和患者電話直接溝通,而不是等患者約見上門時才接觸。「這是我們診所和許多其它診所不同的一點。這樣我們可以及時掌握患者的治療進展。」

歡迎新病人

該診所服務的患者從幼童到耆老,涵蓋各膚色、各職業、各族裔的人。董醫生的願望是:「如果您或您的家人目前還沒找到合適的家庭牙醫,或者正在尋找更理想的牙齒保健醫生,您不妨到District Family Dental試一試。」

(本文系工商報導,相關資訊由商家提供,不代表本報社觀點。)

責任編輯:齊守善

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