【大紀元2022年09月21日訊】 （大紀元記者夏楚君澳洲悉尼編譯報導）西太銀行（Westpac）提醒說，詐騙者冒充該行防欺詐人員，使用了更加狡猾的技術手段行騙。
西太銀行的新數據發現，7月份的詐騙案比前一年增加了33%，而冒充銀行行騙是目前針對客戶的最常見的騙局之一。
西太銀行防詐騙部主管Ben Young說：「我們看到，騙子利用軟件，用已知企業的號碼掩蓋他們的電話號碼，這種情況顯著增加。」
「這些騙局在偵破上具有極大的挑戰性，因為從客戶的角度來看，他們似乎接到了一個來自西太銀行的電話，但事實上，這是一個騙子冒充我們防欺詐團隊的成員，從一個完全不同的號碼打來的。」
Ben Young說：「然後，騙子會使用他們通過欺詐手段獲得的個人信息，如引用客戶的姓名或信用卡的最後幾個數字，使他們相信這個電話是真的。」
據9號新聞網消息，一位女士曾接到一個名叫摩爾（Martin Moore ）男子打來的電話，該男子自稱來自西太銀行防欺詐部門。
電話那頭的男子聽起來很專業，帶著英國口音。他直截了當地要求與通話的女士通過核對他所撥打的電話號碼和寫在她銀行卡背面的號碼來確認他來自銀行。
這是一種旨在消除任何懷疑的策略，並立即讓潛在的受害者感到安心。
實際上，該男子是一個騙子，他使用虛假軟件，使電話看起來是從西太銀行的號碼打來的。
然後，該男子告訴這名女士，在墨西哥的Palacio Herrero酒店有一筆試圖使用她信用卡的交易。
騙子問道：「你現在是否在墨西哥並試圖使用你的卡？」
「沒有，我沒有」，該女士回答說。
騙子說，他需要註銷她的卡，並發送一個替代卡，這將需要三到五個工作日。騙子讀了這位女士的家庭地址，並得到了女士的確認。
然後，騙子說，他已經向她的手機發送了一個註銷代碼，並要求她讀出來。
不過，發送到該女士手機上的實際信息與騙子所要求的不完全一致。信息的內容是 「使用此密碼完成您的網上購物」，但是這個提示足以讓她讀出密碼。
一旦騙子得到密碼，騙子就要求該女士通過另一項安全檢查，即提供她的出生日期，但在這一點上，這名女士開始懷疑，並說她不再願意向他提供任何更多的細節。
騙子禮貌地表示他理解，並要求她給他回電話。該女士在掛斷電話前回答說：「我會給你打電話的，我也會向我的銀行了解一下情況」。
在這個案例中，由於西太銀行在發送任何資金之前就發現了可疑的交易，所以，這位女士沒有損失錢財。
然而，類似的欺詐案件正在增加，比價網站Finder公司上個月發布的研究報告顯示，去年澳洲人在銀行卡被盜刷後損失了10多億澳元。
銀行提醒說，詐騙者往往通過欺詐手段獲得了個人信息，如潛在受害者的姓名、信用卡尾數，這使他們顯得合法；此外，騙子們還希望潛在受害者採取一些行動，並往往會在通話時指示他們完成一項行動，比如更新銀行信息，增加每日支付限額，下載一個應用程序或向一個新帳戶匯款。
為了打擊這些騙局，西太銀行最近與電信公司Optus合作，阻止騙子冒充銀行人員打電話行騙。
超過94,000個西太銀行的電話號碼已經被添加到 「非銀行來電 」（Do Not Originate）名單中，這將防止騙子冒充西太銀行行騙。
責任編輯：宗敏青
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