編者按：他山之石可以攻錯。「我們的思考跟行為都會落入慣性模式，他人的經驗能刺激我們跳脫框架，更聰明地突破卡關。」本書作者提摩西‧費里斯向全球各界頂尖強者提問，找出讓自己衝破瓶頸、把生活調控到更理想狀態的方法。我們來看看暢銷作家布芮尼．布朗是如何回覆作者的提問。
暢銷作家 布芮尼．布朗（Brené Brown）
布芮尼．布朗博士是休士頓大學社工研究院的研究教授。她2010年的TEDxHouston演說「脆弱的力量」，點閱已超過3600萬，是史上觀看前五名的TED演講。布朗花了14年研究人類內心的脆弱、勇氣、價值以及羞愧感。
她也是紐約時報暢銷作家，著有《脆弱的力量》（DaringGreatly）、《不完美的禮物》（The Gifts of Imperfection）、《勇氣的力量》（Rising Strong）以及《做自己就好》（Braving the Wilderness）。
最常送人的書？為什麼？或影響最深的一到三本書？
我經常送書。常送的書包括勒納（Harriet Lerner）的《生氣的藝術》（The Dance of Anger），這本書對於伴侶關係改善很有幫助，特別是面對「我一直大吼，對方默不吭聲」的惡性循環。勒納的新書《如果那時候，好好說了「對不起」》（Why Won’t You Apologize?）讓我們意識到，我們很不善於道歉，這點改變我很多。
給新手爸媽的話，我喜歡送尼爾森（Jane Nelsen）的《正面管教》（Positive Discipline）系列，能讓家長與孩童都有所成長。有時候我也會送布列茲頓醫生（Dr. T. Berry Brazelton）的《嬰幼兒發展與保育》（Touchpoints）系列書籍，不了解孩子的發長歷程，就很難引導孩子正向發展。
我每年都會送幾次書給我的團隊成員，我們接著要讀索南辛（ScottSonenshein）的《讓「少」變成「巧」》（Stretch）及基斯利奇（Kethledge）和歐文（Erwin）合著的《領導者的孤獨》（Lead Yourself First）。
如果可以在任何地點放廣告看板，內容不限，想在上面放什麼？為什麼？
「讓勇氣戰勝安逸。」想提醒大家，勇敢絕不輕鬆。每個人都想要勇敢，卻沒有人想承受與之相伴的脆弱。
過去半年或近期記憶中，哪筆一百美元以下的花費，對生活帶來最多正面影響？
這題簡單。我在Native Union買的3公尺iPhone充電線以及在Tata Harper買的Fierce護唇膏。
最成功或最值得的投資？
認清問題就是對時間、金錢以及精力的一項絕佳投資。愛因斯坦曾說：「如果我有一小時解決一個問題，我會花55分鐘探討問題，剩餘5分鐘才思考解決方法。」花時間和資源去探索問題的本質往往讓人不安，因為我們總是想快速找出解決辦法。
多數人會陷入行動的偏見，不想多花時間在辨識問題。我發現不論是家務或工作，弄清問題並了解問題為什麼成立，都是最好的投資。
過去五年，讓生活變好的新信念、行為或習慣？
睡眠。運動、控制飲食、努力工作完全比不上睡眠對我們的影響，睡眠能大幅改變我們生活、愛人、養育子女及領導的方式。
感到超載或無法專注時，會怎麼做？會問自己什麼問題？
我會問自己：
有睡飽嗎？
有運動嗎？
飲食健康嗎？
我焦躁不安，是因為沒有事先定義與遵守界限嗎？
有沒有任何失敗，或看起來是失敗的經驗，成為後來成功的墊腳石？有「最喜歡的」失敗經驗嗎？
我的一個很大的失敗，就是沒有意識到，或是不願意承認，自己想在事業團隊中參與到什麼程度。以前，我相信自己能傳遞點子給團隊的成員，我的超強團隊去依據執行，我就可以去忙別的。
有這種想法是因為我的時間永遠不夠用，我要做研究、寫作、演說、帶很多個領袖計畫、有三個事業團隊、對家庭時光也不能妥協。即使我已經擁有世上最棒的團隊，每個人都聰明、極具創意、做事也非常認真，這個方法卻行不通。
因為傳遞點子不等於領導，真正可行的工作模式應該是再三試驗、研究顧客回饋、解決問題、思考何時向前推進與何時收手、並在經歷挫敗後協助團隊重新振作，這一切我都想參與，也都應該參與。我想了解我們如何打包產品、如何放入便條，也想事先看過要用在網站上的照片，是否能讓顧客產生共鳴、有所連結。
我的缺席為所有人帶來許多不必要的挫折，更諷刺的是，缺席反而導致最糟的微觀管理。
現在，每個計畫剛開始時，我會花很多時間待在團隊中，定義計畫完成後該是什麼樣貌。每週我也會固定參加一次團隊會議，並透過Slack軟體，大家一同確立每個成員的權責。
轉變十分明顯，大家變得更有生產力，也更有效率，我們更能從工作中獲得樂趣。關鍵：覺得事情會自己神奇地完成的想法非常危險，只會花你更多的時間、金錢與精力。絕對不如親身執行有效。⊙
<本文摘自《人生給的答案I》，天下雜誌出版社提供>
責任編輯：茉莉
