【大紀元2023年11月09日訊】(大紀元記者夏楚君澳洲悉尼編譯報導)Optus的競爭對手報告稱,在Optus發生大規模服務中斷僅一天後,它們的新客戶激增。
週三(11月8日),Optus的1000多萬用戶無法連接互聯網,也無法撥打或接聽電話。他們不得不在業務中使用現金支付、借用電話,這導致許多人決定換一家新的電信公司。
Optus的競爭對手沒有對事件發表評論,但卻看到了新客戶註冊數量的增加。其中,Vodafone門店的註冊用戶數量急劇上升。
該電信公司發言人告訴9號新聞網,「在過去的24小時,我們所有品牌(包括Vodafone、TPG iiNet、felix和Lebara)的交易活動都增加了四倍多,這成為最繁忙的銷售日,而且增長勢頭不減。」
更換電信服務商實際上是一個非常簡單的過程,將一個電話號碼從現有電信公司轉到新的電信公司通常只需5到60分鐘。
Vodafone表示:「我們的商店和在線支持團隊隨時準備幫助客戶連接,並在從其他運營商轉移號碼時如出現輕微延遲會提供臨時號碼。」
Boost Mobile在Telstra網絡上運營,但與其網絡合作夥伴的計劃不同,該公司的註冊用戶也大增,週三的日均銷售額是平時的五倍,網站流量是平時的兩倍。
Boost Mobile總經理海恩斯(Jason Haynes)對9號新聞網表示,他們歡迎所有新客戶,並向他們承諾提供「最可靠的網絡和一個永遠為他們的業務努力工作的團隊」。
與此同時,最精通技術的人也意識到,有了現代智能手機,不用去商店就可以更換電信公司。
許多電信公司通過網站或應用程序提供eSIM 註冊服務,只需掃描二維碼就能啟用eSIM。Kogan Mobile週三就看到了eSIM客戶的大幅增長。
Kogan代表表示:「我們剛剛統計了數據,昨天(週三) Kogan Mobile的eSim銷售額比平日高出 400%。」
「這實際上是Kogan Mobile本財年eSim銷售量最高的一天。」
雖然Telstra無法提供其新客戶註冊數據,但業內人士表示,根據Telstra商店及其合作夥伴(如 JB Hi-Fi)的排隊情況來看,毫無疑問,它們在過去的一段時間裡新客戶數量也出現了大幅增長。
用戶決定更換服務商不僅僅是因為Optus週三發生的故障,包括Kogan在內的幾家電信公司都在積極推廣新用戶優惠,第一個月優惠60%,以吸引新用戶。
責任編輯:宗敏青
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