【大紀元2023年02月15日訊】（大紀元記者蔡溶紐約報導）許多商家、包括許多華人開辦的餐館或網上商店，被一批固定的殘障原告和律師行當成目標。名氣很大的華埠百年老茶室「南華茶室」（Nom Wah Dim Sum Parlor Inc.）在4年內兩次被告。
南華茶室在2019年4月曾被一名坐輪椅的殘疾人林國強（Lin Kwok Keung，音譯）以商家用餐環境不合乎殘疾人法律為由提告。今年2月2日被另一名皇后區居民、視障殘疾人黃珍妮（Jenny Hwang，音譯）代表一群人提出索賠，屬於集體訴訟。
該案中，黃珍妮以Nomwah.com網站不符合「無障礙」標準提告，聲稱盲人顧客無法找到餐廳地址信息、服務時間、價格等內容，以及網頁上的信息不是都能夠變成文本格式，無法通過屏幕閱讀軟件（Screen Reader）將網頁的文本轉換成聲音，原告無法像正常人一樣平等訪問網站，因此構成對視障殘疾人的歧視。訴狀中羅列出「南華茶室」網頁的一組違規列表。
根據紐約東區聯邦法庭的記錄，黃珍妮從1月24日至2月8日，一共提告了九家企業，包括：連鎖超市DAgostino Supermarkets、創意工作室Kin Collective、時尚設計工作室Columbia Omni Studio、服飾店Jonathan Simkhai、鞋店Coclico、理髮店Sohi Fellow Barber、女裝店Sea New York、230FA餐廳/酒廊，以及中餐館南華茶室。
專門跟蹤殘疾人ADA訴訟的技術公司UsableNet在去年2月的一份報告中稱，許多公司收到不止一起ADA訴訟。通常，第一場訴訟針對其網站，第二起針對其移動應用程序。如果你的網站、移動應用程序和內容無法訪問，無論和解的次數如何，都有機會收到更多ADA訴訟。2021年有近500起訴訟針對的是之前收到過ADA網路訴訟的公司，這種二度被告的，占了總數15%。
這意味著，如果你不採取行動迅速糾正問題，就可能被起訴兩次。對於一些擁有多個品牌的公司來說，控股公司可能會第六次或第七次被列入訴訟被告。零售業繼續成為最大目標行業。
很多人可能聽說過盲人輔助模式，但UsableNet的首席策略師泰勒（Jason Taylor）說，網絡可及性覆蓋和小部件快速修復，在網頁上放上可控制面板，很多公司以為這樣能避免盲人起訴，事實並非如此，400多家在其網站上添加了輔助功能小組件或覆蓋層的公司已被視障人士起訴。這些訴訟甚至將輔助功能列為額外負擔。
UsableNet研究團隊的年終報告詳見：https://tinyurl.com/yybn6wcu
責任編輯：李薇#
