某日,一位畢業班的班主任老師舉辦了一場特別的實習參觀,帶領著他的五十幾位學生前往一家知名大集團公司參觀。因為該集團的老總是班主任的昔日同窗,這使得他們的參觀被禮遇,老總親自接待,秘書和工作人員也是非常熱情和周到。
一抵達,秘書細心地為學生們安排在一個寬敞、舒適的會議室,準備好了舒適的空調。秘書為每位學生送上一杯水,學生毫不客氣接受了,只有一個同學起身雙手接過工作人員遞過來的茶杯,並說了聲:「謝謝,您辛苦了!」 這時一個女同學,問了工作人員是否有紅茶,理由是她平日只喝紅茶。
不多久,老總急匆匆趕來,連聲說著「對不起,對不起,讓你們久等了!」
然而沒有學生回應,只有老師和之前表現禮貌的那位同學帶頭鼓掌,但掌聲稀稀落落。
老總開始發言,卻發現學生們坐在那裡,沒有人在記錄筆記。於是,他轉身對秘書說,要她取一些公司的筆記本和筆,然後親自將它們遞給每位學生。
然而,當他的一雙手遞送出筆記本和筆時,他原本滿面的笑容逐漸消失,因為學生們伸出一隻長手接過去,許多人沒起身,更沒有人說「謝謝」,只有那位剛才表現出禮貌的學生站起來接過筆記本和筆,並表示了感謝!
最終,這位同學得到了該公司的錄用通知書,畢業後將可到該公司就職。其他同學非常不服氣:她的成績並沒有我好,憑什麼讓她去而不讓我去?
為什麼幸運之神獨獨敲她的門呢?從參觀過程的互動實境中,我們已經知道了答案。
一個人在學的「成績」只是一個分數紀錄,總結個人對學習的投入,收穫的是自己。對公司來說,這學習分數並不能代表對公司可能的「貢獻分數」;對社會來說,也不象徵給予社會的「分享分數」。
什麼是機會的「敲門磚」呢?不是在學的成績分數,而是人與社會、人與工作的互動分數。它們是以真誠為核心的。
《禮記.中庸》有句話「唯天下至誠為能化」,意思是說,唯有天下最真誠的心才能感化人事物。換句話說,從內心湧出的真誠的禮貌、對人的尊重和感恩,打通人與人之間的心徑,也打通了通往機會和成功的路徑。@
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