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維州V/Line服務頻生變故 官方推責民眾不買帳

圖為維州V/Line列車。(林奕瑤/大紀元)
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【大紀元2024年04月13日訊】(大紀元記者李凡真墨爾本編譯報導)維州鄉村列車服務V/Line頻繁出現班次取消、在目的地前停運等狀況。工黨政府在大選前承諾的每天9.2澳元票價上限也悄然漲至10.6澳元。

《太陽先驅報》對4月8日至11日下午5點吉朗線(Geelong)V/Line服務的數據分析顯示,至少有7趟列車被取消,2趟列車錯過了停靠站,3趟列車的始發站與原定站不符。更令人驚訝的是,12趟列車在抵達預定目的地之前突然終止。

有時候,列車在吉朗站提前停運,卻在行程結束時才通知乘客。而一些前往墨爾本的乘客此前已把私家車停在了南吉朗(South Geelong)或沃恩塘(Waurn Ponds)站,並希望列車能按原先的承諾返回。

對此,V/Line聲稱,列車在預定目的地之前停運,導致乘客滯留在車站,但這是為了保持時刻表正常運行,也是為了乘客的利益。運營商把取消服務的原因歸咎於基礎設施問題或者火車故障,以及人為破壞、天氣、動物撞擊、入侵者和緊急服務事件等「外部因素」。

維州州長艾倫(Jacinta Allan)此前在推特上宣傳V/Line票價上限封頂一周年,但墨爾本的推友們並不買帳,因為票價已然上漲。她的推文被貼上了幼稚、尷尬的標籤。

V/Line乘客還抱怨許多列車只有三節車廂,而不是過去的六節車廂,導致他們擠在一起,很難找到座位。

一位乘客說:「我們支付10澳元……有時火車如期運行,有時需要乘坐兩趟火車而不是一趟,但通常你得坐一趟火車和一趟公交車。有時為了好玩,它還會把你送到你不想去的地方。」

在此期間的巴拉瑞特(Ballarat)線上,除了班次取消和錯過停靠站現象,還有一些班次也提前終止,而不是按照計劃中的前往溫杜里(Wendouree)。

V/Line表示,2024年3月是有記錄以來乘客量最多最繁忙的月份。但V/Line沒有提供吉朗和巴拉瑞特線路3月份服務取消和提前終止的數據。

但是一位發言人表示:「過去一個月,我們提供的8428次預定服務中,完成率達到96%以上,超過了可靠性目標,確保我們的乘客繼續獲得值得信賴的服務。」

據悉,僅在去年7月,就有超過500趟V/Line服務被取消、提前終止或沒有從原定地點出發,給維州偏遠地區的乘客帶來了極大的困擾,並讓所謂的更便宜票價成為鬧劇。

責任編輯:李欣然

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