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The Good Guys 因誤導性促銷被罰款1350萬

電子產品零售商The Good Guy's。(Dave Hunt/AAP)
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【大紀元2025年09月09日訊】(大紀元記者天睿澳洲悉尼報導)9月9日,澳洲聯邦法院下令澳洲家電零售商The Good Guys支付1,350萬澳元的巨額罰款,原因是該公司在促銷活動中誤導了2萬多名消費者,並未按承諾提供積分。

2019年至2023年間,The Good Guys共推出116次促銷活動,向消費者提供積分獎勵。獲得獎勵的條件包括消費達到最低金額、購買指定品牌或產品,或使用特定付款方式。積分額度從10澳元至1,000澳元不等。

The Good Guys承認,積分促銷的廣告未披露或未充分披露積分有效期這一關鍵信息。在大多數促銷中,積分有效期短至7天或10天;此外,大部分情況下,消費者必須保持訂閱The Good Guys的營銷信息才能獲得積分。

The Good Guys還未能在規定時間內向約2.15萬名消費者提供積分。

澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)主席戈特利布(Gina Cass-Gottlieb)表示:「企業通過促銷活動吸引消費者、區分自身與競爭對手時,必須確保在承諾的時間內向符合條件的消費者提供禮品或返利。」

「在宣傳促銷活動時,所有企業都必須清楚披露任何關鍵條款、條件或限制,以避免誤導消費者。未能履行這一義務的企業可能面臨訴訟及高額罰款。」

除1,350萬澳元罰款外,法院還要求The Good Guys向部分因促銷活動未充分披露積分有效期而受影響的消費者提供補償,補償方式為發放有效期更長的積分。The Good Guys將主動聯繫符合條件的消費者。

The Good Guys已對因為未訂閱營銷信息而未獲積分的消費者,以及約2.15萬名未在規定時間內收到積分的消費者完成了補償。

責任編輯:宗敏青

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