【大紀元2026年02月22日訊】（大紀元記者賴玟茹台灣台北報導）台灣家犬、家貓飼養數量高達279萬隻，過年期間不少消費者帶毛小孩到寵物美容店去洗澡、剪指甲及修剪全身造型。台行政院消費者保護處表示，為預防消費糾紛，消費者於訂約前可查閱犬、貓美容服務契約規範，以維護權益。
台農業部日前公布2023年全國家犬貓統計報告，推估家犬數量大約為148萬637隻，較2021年增加19%；家貓數量大幅增長至131萬1,449 隻，較2021年大增50%。
行政院消保處22日表示，為平衡消費者與企業經營者權益，2025年已核定農業部擬訂的「犬、貓美容服務定型化契約應記載及不得記載事項」，包含犬、貓美容服務業者應將犬、貓美容服務定型化契約公告於營業櫃台或場所明顯處，設置網站或經營社群媒體者並應於網頁明顯處公告。
消保處說，業者應將消費者選擇的美容服務項目、期間、次數、有無約定指定服務人員、費用及其支付方式，於訂約前充分說明，並應將實施的犬、貓美容服務內容製作紀錄經消費者簽名確認後提供正本予消費者留存。
消保處表示，業者實施美容服務前應向消費者詢問犬、貓個性、是否具攻擊性、有無疾病等應注意事項，並檢查犬、貓現況以判斷是否適合接受服務。此外，業者於美容服務實施期間，應提供犬、貓安全環境及妥善照顧；業者發現犬、貓美容部位或生理健康有異常狀況時應立即妥善處理並通知消費者；有就醫必要時應優先送往消費者指定的獸醫診療機構。
消保處說，犬、貓美容服務實施前消費者得隨時解除契約；美容服務實施後消費者得隨時終止契約，但單次服務不適用之；契約解除或終止後業者應於3日內退費，並可扣除約定手續費（不得逾契約總費用5%，且不逾1,000元）及已接受美容服務費用後將餘額退還於消費者。
消保處表示，業者應就預收犬、貓美容服務費用50%額度提供履約保障，但契約期限1個月以內、按月收費或預收費用累計未消費金額在1萬元以下者得不提供。◇
責任編輯：玉珍
