【大纪元2026年02月22日讯】（大纪元记者赖玟茹台湾台北报导）台湾家犬、家猫饲养数量高达279万只，过年期间不少消费者带毛小孩到宠物美容店去洗澡、剪指甲及修剪全身造型。台行政院消费者保护处表示，为预防消费纠纷，消费者于订约前可查阅犬、猫美容服务契约规范，以维护权益。
台农业部日前公布2023年全国家犬猫统计报告，推估家犬数量大约为148万637只，较2021年增加19%；家猫数量大幅增长至131万1,449 只，较2021年大增50%。
行政院消保处22日表示，为平衡消费者与企业经营者权益，2025年已核定农业部拟订的“犬、猫美容服务定型化契约应记载及不得记载事项”，包含犬、猫美容服务业者应将犬、猫美容服务定型化契约公告于营业柜台或场所明显处，设置网站或经营社群媒体者并应于网页明显处公告。
消保处说，业者应将消费者选择的美容服务项目、期间、次数、有无约定指定服务人员、费用及其支付方式，于订约前充分说明，并应将实施的犬、猫美容服务内容制作纪录经消费者签名确认后提供正本予消费者留存。
消保处表示，业者实施美容服务前应向消费者询问犬、猫个性、是否具攻击性、有无疾病等应注意事项，并检查犬、猫现况以判断是否适合接受服务。此外，业者于美容服务实施期间，应提供犬、猫安全环境及妥善照顾；业者发现犬、猫美容部位或生理健康有异常状况时应立即妥善处理并通知消费者；有就医必要时应优先送往消费者指定的兽医诊疗机构。
消保处说，犬、猫美容服务实施前消费者得随时解除契约；美容服务实施后消费者得随时终止契约，但单次服务不适用之；契约解除或终止后业者应于3日内退费，并可扣除约定手续费（不得逾契约总费用5%，且不逾1,000元）及已接受美容服务费用后将余额退还于消费者。
消保处表示，业者应就预收犬、猫美容服务费用50%额度提供履约保障，但契约期限1个月以内、按月收费或预收费用累计未消费金额在1万元以下者得不提供。◇
责任编辑：玉珍
